日本のおもてなし文化を解説！具体例や非対面の接客サービスも紹介
MiiTelの機能/連携サービス
MiiTelの機能一覧
MiiTelの機能をご紹介します。
新規取得できる電話番号
048（埼玉の市外局番）の新規取得
06（大阪の市外局番）の新規取得
072（大阪の市外局番）の新規取得
0120（着信課金番号）の新規取得
0570（着信課金番号）の新規取得
0800（着信課金番号）の新規取得
03・06以外の市外局番の新規取得
03（東京の市外局番）の新規取得
042（東京の市外局番）の新規取得
サポート・ヘルプセンター
導入支援・運用支援あり
メールサポートあり
電話サポートあり
提供形態
クラウド（SaaS）
スマホ・モバイル対応
スマホアプリ（iOS）対応
スマホアプリ（Android）対応
セキュリティ対応
アカウント権限
Pマーク
冗長化
IP制限
ISMS
通信の暗号化
シングルサインオン
対応言語
英語
継続利用できる電話番号
042（東京の市外局番）の継続利用
048（埼玉の市外局番）の継続利用
072（大阪の市外局番）の継続利用
0570（着信課金番号）の継続利用
03・06以外の市外局番の継続利用
03（東京の市外局番）の継続利用
06（大阪の市外局番）の継続利用
0120（着信課金番号）の継続利用
0800（着信課金番号）の継続利用
インバウンド機能
休日・祝日のカレンダー設定
ソフトフォン（PC電話）機能
音声のテキスト化機能
顧客情報のポップアップ機能
通話の自動録音
IVR（自動音声応答）機能
Q&Aの登録
キュー（待ち呼）機能
ACD（着信の自動振り分け）機能
アウトバウンド機能
ワンクリックコール機能
オートコール（プレディクティブ）機能
通話内容のタグ付け管理機能
架電リストのCSVインポート
対応内容のメモ機能
稼働状況の管理機能
オペレーターの稼働状況確認機能
対応状況の統計グラフ表示
対応統計データのCSV出力
ささやき機能（通話中アドバイス）
通話モニタリング機能
MiiTelの連携サービス一覧(API,CSV等)
MiiTelが連携可能なサービスをご紹介します。APIやCSVを利用して連携が可能なサービスです。
9件の連携サービス
CRM
Zoho CRM
Salesforce
CTIシステム
楽テル
MAツール
HubSpot
SFA
eセールスマネージャー Remix Cloud
Web会議
Microsoft Teams
グループウェア
kintone
サービスデスク
Zendesk
ビジネスチャットツール
Slack
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2025.01.28
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2025.01.28
大企業・大手企業への導入実績があるおすすめクラウドPBX9選
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2025.01.24
小規模企業・中小企業で使えるおすすめクラウドPBX11選【2025年】
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2025.01.23
固定電話不要！個人事業主向けおすすめクラウドPBX10選【2025年最新】
MiiTel（ミーテル）はクラウド電話機能と録音・文字起こし・AI音声解析が1つになったクラウドPBX。電話営業や顧客対応を可視化し、電話応対品質を改善させるといった使い方ができます。MiiTel（ミーテル）は初期費用無料・月額料金5,980円と、他社と比較して安い料金で利用できる点もメリット。「顧客品質の分析まで担ってくれる電話システムが欲しい」という個人事業主におすすめのクラウドPBXです。
2025.01.23
電話番号そのままでクラウドPBXに乗り換えられる？方法や注意点も解説
MiiTel（ミーテル）は、株式会社RevCommが提供しているクラウドPBXです。IP電話の機能をはじめ、IVRや全通話録音、文字起こし、キューイングなどの便利な機能を多く搭載しているほか、音声分析機能も充実しています。「オペレーターの話す速度や相手とのラリー回数は適切か」「被せ率が高くないか」などをAIが分析・評価し、対応品質のブラッシュアップに役立てることができます。電話営業・インサイドセールスのみならず、コールセンターやカスタマーサポートにも活用できるでしょう。利用できる電話番号は、03や06をはじめとする各主要都市の市外局番、050から始まるIP電話番号、0120や0800などのフリーダイヤル・フリーコール。主要エリアの番号には対応しているため、番号を引き継ぎたい企業にもおすすめのクラウドPBXです。
2025.01.22
クラウド電話とは？おすすめサービスや固定電話から乗り換えるメリットも紹介
MiiTel（ミーテル）はAIを搭載したクラウド電話サービスで、顧客対応や営業電話の内容をAIが解析・可視化できる点が他社と比較したおすすめポイント。電話対応品質を向上させたい企業や、社員教育を行いたい企業におすすめのクラウド電話です。また、利用可能な電話番号の種類が豊富な点もMiiTel（ミーテル）のおすすめポイントで、03（東京）・06（大阪）以外にも主要都市の市外局番を取得できます。セキュリティについても、プライバシーマーク・ISMS認証を取得しているため、コールセンター業務も安全に利用可能。これまで1,950社以上の企業に導入実績がある、おすすめのクラウド電話です。
2025.01.22
通話モニタリング機能でおすすめのクラウドPBX10選【2025年】
MiiTelは、営業用途とコールセンター用途の両方での活躍が可能なAI搭載型のクラウドPBXです。電話番号を1クリックするだけで架電が可能なしくみを備えており、迅速な電話業務の遂行をサポートします。すべての通話は自動録音と文字起こしが行われるだけでなく、AIを使った自動音声解析が実行されるため、適切なフィードバックの提供に役立てるのが特徴です。研修効率を高め、企業価値の向上に貢献できる人材を育てられます。
2025.01.22
おすすめクラウドPBX10選を比較！選ぶコツや導入前にやるべきことも解説【2025年】
MiiTel（ミーテル）は、クラウドフォン機能と録音・文字起こし・AI音声解析が1つになったツール。電話営業や顧客対応を可視化し、電話応対品質を改善させるといった使い方ができるおすすめのクラウドPBXです。導入実績をみると、スタートアップから大企業まで2,000社以上に導入されており、社員教育や電話応対品質の向上に積極的に活用されています。また、発番できる電話番号の種類が豊富な点もMiiTelのメリットで、03（東京）・06（大阪）以外にも主要都市の市外局番を取得できます。セキュリティに関しても、プライバシーマーク・ISMS認証を取得しているため、コールセンター業務でも安全に利用できるおすすめクラウドPBXです。
2025.01.21
法人におすすめのIP電話10選！比較表・選び方も紹介【2025年最新】
MiiTel（ミーテル）は東京都に所在する株式会社RevCommが提供する法人向けIP電話です。ビジネス向け電話サービスとして多くの導入実績があり、利用者数は延べ2,000社以上、ユーザー数4万8,000人以上、満足度95％と、導入数だけでなく利用者満足度の高さも魅力的。特徴は、電話営業や顧客対応を可視化し、電話応対品質を改善できること。AIによる業務改善システムにより、監督者なしでPDCAを回すことが可能になり、効率的な業務改善効果を見込めます。機能面は、ビジネスシーンでニーズの多い自動音声対応や振分け設定、通話モニタリングといったスタンダードな機能に加え、文字起こしや自動録音、AIによる通話内容の定量評価など、対応品質改善に役立つ機能を豊富に搭載。また、発番できる電話番号の種類が豊富な点もMiiTelのメリット。03（東京）・06（大阪）以外にも主要都市の市外局番を取得可能です。プライバシーマーク・ISMS認証を取得しており、コールセンター業務でも安全に利用できるおすすめのIP電話です。クラウド型のため、契約や導入はオンラインで完結でき手間がかかりません。初期費用無料、月額料金は1ユーザーあたり5,980円～です。
2025.01.20
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2025.01.28
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2025.01.28
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2025.01.20
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導入実績 企業規模別
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