【2024年最新】大企業への導入実績があるおすすめPBX9選

目次
• PBXで導入実績が重要である理由とは？
• 大企業・大手企業へ導入実績があるPBXを導入するメリット
• PBXの選び方
• 【比較表】大企業・大手企業へ導入実績があるPBX
• 大企業・大手企業へ導入実績があるPBXおすすめ9選
• まとめ：PBX選びで迷ったらPRONIアイミツへ

PBXで導入実績が重要である理由とは？

PBXはPrivate Branch eXchangerの略語で、日本語では構内交換機と呼ばれます。構内交換機=電話交換機のことです。PBXと似たものにビジネスフォンがあります。

導入により電話を内線化できる点は同じですが、機能面や接続数が異なります。特に接続数についてはPBXが有利で数千台レベルでの接続を実現、複数拠点の内線化も可能です。ビジネスフォンの接続数は最大でも数百レベル、複数拠点の内線化は不可です。

大手・大企業で導入する場合は実績豊富なPBXがおすすめです。自社の業種業態での実績があれば、安心して任せられるほか、実績やノウハウをもとに的確なコンサルティングやサポートが期待できます。

大企業・大手企業へ導入実績があるPBXを導入するメリット

大企業・大手企業へ導入実績があるPBXを導入すると次の3つのメリットがあります。

必要な機能が揃っている

大企業へ導入実績があるPBXは大手で必要とされる機能が揃っています。「導入実績がある」=「使い勝手の良い製品」と言えるので、実績をもとに導入製品を決めることは一理あります。

コスト削減につながる

PBXを導入すればスマホの内線化、拠点間通話の無料化など、社内通話のコストを削減できます。外線の通話料も安くなるため、導入によりコスト削減を目指せるでしょう。

電話機の買い替えが不要

PBXはすでにお使いの電話機、スマホを内線化できます。従業員数の多い大企業で電話機を買い替えるのは大変ですが、PBXならその心配もありません。導入ハードルの低さは魅力です。

PBXには多くのメリットがありますが、導入に際してはいくつかの注意点もあります。

料金体系によっては負担大

クラウドPBXやIP-PBXの料金体系はサービス提供会社ごとに異なりますが、大抵は月額課金を採用しています。ユーザー当たりの従量課金制の場合は、従業員数の多い大企業では負担は大きくなります。サービス選定の際は料金プランもよく見て比較検討することをおすすめします。

操作が複雑だと定着しない

PBXは機能が多いほど操作は複雑になりがちです。大企業の場合は多機能を必要としますが、使い勝手が悪いと定着率は悪くなるため操作性、機能面などバランス良いサービスを選ぶことが大切です。

関連ページ：大企業・大手企業へ導入実績があるクラウドPBX（2024年最新ランキング）

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PBXの選び方

PBXを選ぶ際には、以下2つのポイントをチェックしましょう。

導入費用

導入形態によって費用が異なります。オンプレミス型は、自社内に設備を導入するため工事費や機器代など、初期負担が大きい傾向にあります。一方、クラウド型は設備不要のため初期費用は抑えられますが、ランニングコストが発生します。長い目で見ればオンプレミス型の方が費用を抑えられるかもしれませんが、利用人数やサポートの有無によっても価格は変わります。

セキュリティ体制

クラウド型PBXでは特に注意したいポイントです。クラウドサーバーを利用するため、場所を選ばず使える利便性が魅力ですが、オンプレミス型に比べて不正アクセスの影響を受ける可能性があるのも事実。プライバシーマーク取得の有無や、具体的なセキュリティ対策を確認した上で導入を決めましょう。

【比較表】大企業・大手企業へ導入実績があるPBX

ここからは大企業・大手企業へ導入実績があるPBXを紹介していきたいと思います。まずはご紹介するクラウドPBXでPRONIアイミツがおすすめのサービスを料金や機能項目、連携サービスで絞り込んで比較表にまとめてみました。各サービスの違いや特徴が一目でわかるのでぜひご覧ください。

各サービスの具体的な特徴は後ほどご紹介しておりますので比較表と合わせて、大企業・大手企業へ導入実績があるPBX選びの参考にしてください。

大企業・大手企業へ導入実績があるPBXおすすめ9選

ここからは、大企業・大手企業へ導入実績があるPBXのご紹介をします。アイミツの厳選調査により数ある製品のなかから9のPBXをピックアップ。大企業・大手企業の担当者の皆さんはぜひ導入の際の参考にしてください。

まとめ：PBX選びで迷ったらPRONIアイミツへ

PBXを選ぶには、各サービス・製品の特徴を把握し、自社の目的やニーズに合った会社を見つけることが大切です。しかし、PBXを提供する業者は多数あり、どれを導入すべきか迷ってしまうでしょう。

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