顧客進捗・ステータス管理がスムーズ
良いと感じたポイントは何でしょうか? 全員とシェア出来ること。 顧客とのやり取りがどこまでいけるのか分かりやすい。 例:会場のステータスが分かりやすい
改善してほしいポイントは何でしょうか? 少し触れただけでステータスが変更になってしまうところ。 何度か気づかないうちに変更になっており困ったことが何度か。
どのような課題が解決されましたか?または、どのようなメリットが得られましたか? 顧客対応の進捗が管理しやすい。 それ故代理対応や引継ぎがスムーズにできること。 引き継ぎの時間が短縮された。
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