FormFactoryの評判・口コミ

CRM

FormFactory

(フォームファクトリー)
エンバーポイント株式会社
上場企業導入実績あり 小売業界からの★評判4.0以上
非公開ユーザー|管理者
所属企業非公開
業界:メーカー(電子・電気機器) 従業員数:1,000人以上 部署:総務
なんでも出来る万能サービス
5.0
更新日:2021/09/13
  • 良いと感じたポイントは何でしょうか?
  • とにかく使いやすいの一言に限る。初めて導入するSFA/CRMだったのでどう使えばいいのかも手探り状態であった。その中でも画面配置がよく、覚えたり考えたりすることなく直感で使いこなせるのはいいと思った。
  • 改善してほしいポイントは何でしょうか?
  • 使えるシステムは多いが、実際に使っているものはほんの一部である。そう考えると非常に勿体ないので、何か今後に行かせるような便利な使い方などレクチャーしてほしい。
  • どのような課題が解決されましたか?または、どのようなメリットが得られましたか?
  • 場所に関係なく顧客管理ができるようになった。支店間の距離が離れており、それぞれの支店でデータを管理していたのでなかなか協調性が取れていなかったが、導入以降まとまりがとれるようになった。

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FormFactoryのその他レビュー

FormFactoryのその他レビューをご紹介します。

非公開ユーザー|一般ユーザー(利用者)
所属企業非公開
業界:メーカー(精密・医療機器) 従業員数:30〜49人 部署:一般事務
顧客情報を詳細に残せるので詳しい分析も可能に
4.0
更新日:2021/09/21
  • 良いと感じたポイントは何でしょうか?
  • わかりやすい表示で説明書がなくても使えた。全くSFA/CRMを知らない私や他の新人でもすぐに使うことができた。必要な情報をすぐに探し出すことができた。
非公開ユーザー|導入担当者
所属企業非公開
業界:小売・卸売 従業員数:50〜99人 部署:総務
管理がしやすくなり効率化を実現できた
5.0
更新日:2021/09/17
  • 良いと感じたポイントは何でしょうか?
  • 不明な点があってもすぐに解消できることから大変助かる。サポート体制がバッチリで、とても助かっています。
非公開ユーザー|一般ユーザー(利用者)
所属企業非公開
業界:福祉・介護 従業員数:500〜999人 部署:総務
業務の効率化・時短を実現
4.0
更新日:2021/09/24
  • 良いと感じたポイントは何でしょうか?
  • 誰が使っても使いやすいようになっているので、初めての人でも安心して利用することができるのがいいと思う。
※企業からの提供情報および公式サイトの公開情報を基に、PRONIアイミツ編集部が編集しています。詳細は直接サービスへお問い合わせください。
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