顧客管理の共有、一元化

SFAで顧客管理のパフォーマンスを最大化！おすすめツール13選【2024年最新】

HubSpotは、マサチューセッツ州に本社を構えるHubSpotが開発・提供するツールです。マーケティング・CMS・カスタマーサポート向けツールも展開しており、強力な顧客管理ツール「Hubspot CRM」を無料提供しているのが特徴。Sales Hubと組み合わせることで、統合的なCRM・SFA環境を実現しています。各ツールのベースになるHubSpot CRMは、あらゆる部署で活用できる機能と簡単に操作できるわかりやすさを兼ね備え、リードが起こすアクションを見逃さない適切なトラッキングを実現。適切なスコアリング・テンプレートをもとにしたメール自動配信や、きめ細かなフォローアップのできるSales Hubと組み合わせれば、すべての取引のパイプラインを追跡・管理できます。

2023年12月25日

Macで使える顧客管理ソフト11選【2024年最新】

HubSpotは、HubSpot Japan株式会社が提供する、無料プランがあるMac対応の顧客管理ソフトです。導入実績数は世界120か国以上において19万4,000社と圧倒的で、日本国内においても多くの企業に導入されています。営業管理や顧客管理、マーケティング管理などを一元管理できるプラットフォームとして、優良顧客の創出をワンストップにサポート。主要サービスは5製品で、各製品を単体利用もでき、顧客管理におすすめな Sales Hub®は2ユーザーあたり月額2,160円〜で利用できます。また、無料プランも用意されており、最大で100万件までのコンタクト先登録やパイプライン管理、Eメールトラッキングなど便利な機能を利用可能です。無料トライアルも用意され、14日間にわたってお試しできます。「レポート作成やミーティングスキルの作成など、業務を効率化できる機能を無料で使用したい」「シンプルでカスタマイズ性も高く、運用しやすいソフトが良い」という企業に、HubSpotはおすすめの無料の顧客管理ソフトです。

2024年04月24日

【2024年最新】小売業界への導入実績があるCRM6選

HubSpot CRMは、全世界120ヵ国で利用されている顧客管理ソフトです。使いやすく機能も豊富であることから多くの企業に導入されており、その数はなんと10万社以上。業界や企業規模を問わず利用されているため、顧客管理ソフトをお探しの小売業にもおすすめです。加えて、無料ではじめられるのもうれしいポイント。取引のトラッキングやパイプラインの管理、スケジュール管理やメールトラッキングなど、豊富な機能を無料で利用できます。より高度な機能をお求めの場合は有料プランもおすすめです。

2024年01月16日

MAツール（マーケティングオートメーション）の費用相場や料金比較表を解説 | おすすめツール6選も紹介

HubSpot CRMは、HubSpot Japan株式会社が提供するCRMデータを基盤とするマーケティングオートメーションソフトウェアで、世界で205,000社以上に導入実績があります。ランディングページの作成や広告管理ツールを利用してWebサイトに多くの見込み顧客を呼び込んだり、ダッシュボード画面で営業活動をリアルタイムに可視化することが可能です。そのため、マーケティング・営業担当者両方にとって使いやすいツールであることがポイントです。個人や小規模な会社の場合、月額料金は無料で開始できます。また、Marketing Hub Starterプランでも月額1,800円から開始できるため、まずはスモールスタートで開始したい小規模企業の担当者におすすめです。

2024年04月23日

BtoC向けCRM（顧客管理ツール）おすすめ10選【2024年最新】

HubSpot CRMは、HubSpot Japan株式会社が提供するCRM（顧客管理ツール）です。特徴は顧客情報の管理だけでなく、さまざまな業務に役立つことです。見やすいダッシュボードでリアルタイムで営業パイプラインを可視化し、営業チームの活動に関する詳細なレポートで成果目標の達成に貢献します。最大100万の従業員数を登録可能で、ユーザー数、ストレージ容量は無制限です。また、業務自動化ツールによる時間節約や2,000万社を超える登録企業のデータによって潜在顧客へのアプローチにつなげることができます。  

2024年04月23日

顧客管理アプリ（CRM）おすすめ11選を比較【2024年最新】

HubSpot（ハブスポット）は、顧客管理やカスタマーサービス、営業支援、コンテンツ管理、マーケティングなどといったビジネスに必要なアプリケーションを1つに集約したCRMアプリです。これまで世界中で19万社以上に導入実績があります。直感的で見やすいダッシュボードで、リアルタイムに営業パイプラインを可視化。売上目標営業チームの活動、生産性、業績に関する詳細なレポートは成果目標の達成に役立ちます。GmailやSlack、Shopifyといった外部サービスとの連携も可能です。HubSpotには料金無料で使える機能がいくつかあり、たとえばミーティングのスケジュール設定、ウェブチャット、eメールテンプレート機能を無料で利用できます。これらの機能によって潜在顧客とのコミュニケーションを円滑に行えるでしょう。

2024年04月24日

【2024年最新】無料で使える顧客管理ソフト（CRM）10選

HubSpotは、顧客管理はもちろん、営業やカスタマーサービスなど、業務に欠かせない機能を持っているソフトです。連携機能も充実しており、他のツールと組み合わせることで、さらなる効率化を実現します。また、機能性と使いやすさを兼ね備えたプラットフォームを無料で利用できます。営業支援機能もついているので、顧客情報を集約し、成約につなげることもできます。生産性と効率化を兼ね備えた、顧客管理ソフトです。

2024年04月24日

【2024年最新】ビジネスチャットツールと連携可能なCRM5選

HubSpot CRMは、HubSpot, Inc.が提供するCRMです。商談スケジュールの設定、リード管理、ランディングページの作成、パイプライン管理など、多数の機能を搭載。また、無料のウェブチャット機能も提供しており、サイト訪問者に対してリアルタイムでやり取りすることが可能です。無料でチャットボットを作成できるほか、slackとも連携できます。サイト訪問者との関係を強化し、見込み客の獲得に力を入れたい方にはおすすめの製品です。豊富な機能には特筆すべきものがあり、コンタクト管理をはるかに超えたCRMとして人気を集めています。

2023年12月05日

【2024年最新】メーカー（製造）業界へ導入実績があるCRM19選

HubSpot CRMとは、HubSpot Japan株式会社が提供する顧客情報の管理だけじゃない多様な業務に役立つCRMです。

2024年02月08日

CRMおすすめ19選を徹底比較【2024年最新】

HubSpotは、HubSpot Japan株式会社が提供するCRMです。顧客管理やカスタマーサービス、営業支援、コンテンツ管理、マーケティングなどといったビジネスに必要なアプリケーションを1つに集約したCRMプラットフォームです。さまざまな角度から顧客管理やデータ活用をサポートします。直感的で見やすいダッシュボードで、リアルタイムに営業パイプラインを可視化できる点もおすすめ。売上目標営業チームの活動、生産性、業績に関する詳細なレポートは成果目標の達成に役立ちます。GmailやSlack、Shopifyといった外部サービスとの連携も可能です。無料トライアル・無料プランが用意されています。利用料金は、スタータープランが2ユーザー月額2,400円～（税抜）です。「直感的に操作できるCRMで、現場にスムーズに定着させたい」「無料プランを使って、費用対効果を確認したい」という方には、HubSpotがおすすめです。

2024年04月24日

飲食店向けおすすめCRM10選。紙の顧客管理を改善

HubSpotは、HubSpot Japan株式会社が提供する飲食店向けCRMアプリです。顧客情報の一元管理からマーケティング活用までをカバーしているCRMプラットフォームで、PCはもちろんのことスマートフォンアプリからも利用可能です。アプリは、iOS・Androidのどちらでも利用可能です。アプリは無料でダウンロードでき、週間あたりのユーザー数はなんと10万人以上。スマホアプリからも広く活用されるCRMであることが伺えます。スマートフォンからも気軽に利用できるCRMをお探しの方におすすめです。無料プランでCRMの基本機能のほとんどを利用できる点も魅力です。気になる方は、アプリをダウンロードして一度操作性を確認してみると良いでしょう。

2024年04月24日

LINE連携が可能なCRMツールおすすめ9選【2024年最新】

HubSpotは、HubSpot Japan株式会社が提供するLINEと連携できるCRMです。世界中で18万4,000社もの企業に導入され、実績が豊富なCRMです。高度な顧客管理機能やリード管機能などを搭載し、顧客管理に必要な基本機能のほとんどを無料プランで利用できます。無料アカウントを作成することで、CRM機能やセールスオートメーション機能、マーケティングオートメーション機能などを無料で試せるので、導入する前にチェックしてみましょう。LINEとの連携は基本機能には搭載されていませんが、Webhookにより自分でコードを書いて連携させるか、Make(formerly Integromat)を用いたAPI連携、LITTLE HELP CONNECTを使った連携など、さまざまな方法で連携可能です。  

2024年04月23日

個人事業主向けおすすめCRM（顧客管理ソフト）10選【2024年最新】

HubSpot CRMは、HubSpot Japan株式会社が提供する個人事業主向けの顧客管理アプリです。対応OSは、iOSとAndroidです。顧客管理やカスタマーサービス、営業支援、コンテンツ管理、マーケティングなど豊富な機能を搭載し、すべての機能をアプリで利用可能です。アプリレポート更新と売上目標の進捗状況は、すべて自動化でき、大幅な業務効率化を実現します。直感的で見やすいダッシュボードでは、リアルタイムに営業活動を可視化できる仕組みです。無料プランでは、CRMのほとんどの基本機能を利用できます。すべて初期費用は無料で、無料トライアルも用意されています。利用料金は、スタータープランが2ユーザーまで月額2,400円（税抜）です。

2024年04月23日

【2024年最新】iPad（タブレット）で利用可能なおすすめCRM10選

顧客情報の管理の効率化にとどまらず、主体的なデータ活用を実現するのがHubSpot CRMです。直感的で見やすいダッシュボードを採用しているので、初めてのCRM導入の場合でも感覚的に操作を身につけ、効率化を促進できるのが特徴。売上目標進捗状況を営業担当者へ確認を取る作業など、これまで負担となっていた業務を自動化できるため、現場の業務効率化へ大きく貢献します。

2024年04月25日

【2024年最新】スマホアプリ対応のSFA（営業支援システム）おすすめ18選｜機能もご紹介！

HubSpotは、HubSpot Japanが提供する、無料で使えるSFAです。業務プロセスの摩擦解消に役立ち、作業量の多くなるメール対応を効率化します。また、営業メールをテンプレート化し、チームで共有することによって、メール作成と送信の時間を短縮します。また、顧客が送信したメールをチームの誰かが開いた場合、チーム全体に通知が届きます。顧客のタイミングに合わせて、フォローアップができます。

2024年01月16日

【2024年最新】カスタマイズが可能なおすすめのSFA10選

HubSpotは、マーケティングプラットフォームなどの開発・運営を行うアメリカ企業のHubSpotが提供するSFAです。業務プロセスの共有に力点が置かれたシステムで、効果があった営業メールをテンプレート化できる機能や、顧客とのやり取りを自動記録し、共有・分析できる機能などを搭載しています。また、カスタマイズ性能が高い点も特徴。Enterpriseプランに用意されているカスタムオブジェクトを利用することで、オーダーメイドのシステムを構築できます。

2023年09月01日

セキュリティーでおすすめのSFA（営業支援システム）10選【2024年最新】

HubSpotは、HubSpot Japanが提供するクラウド型のCRM・SFAです。営業メールのテンプレート化機能、トラッキング機能など優れたコミュニケーション機能を搭載した製品で、ビジネスの規模を選ばずに営業活動を支援します。導入サポートも充実しており短期間で運用をスタート。スムーズな定着を応援する無料の学習コンテンツも豊富に用意しています。運用後の支援サービスも日本語で実施、トラブル・不具合発生など問題にも対応可能です。

2023年12月22日

CRM（顧客管理ツール）の費用相場と価格比較表｜おすすめ13選も紹介

HubSpot CRMは、HubSpot Japan株式会社が提供するCRMです。顧客情報の管理だけに限らず多様な業務に役立つクラウド型CRMとして世界中で利用されています。顧客管理やカスタマーサービス、営業支援、コンテンツ管理、マーケティングなど豊富な機能を搭載しています。レポート更新と売上目標の進捗状況は、すべて自動化が可能で、大幅な業務効率化を実現できるでしょう。直感的で見やすいダッシュボードはリアルタイムに営業活動を可視化できる点で優れています。売上目標の管理と営業チームの活動、生産性、業績に関する詳細なレポート作成の機能は、成果目標の達成に役立ちます。初期費用は無料。無料トライアル・無料プランが用意されており、スタータープランの利用料金は、2ユーザーで月額2,400円（税抜）からです。

2024年04月24日

【2024年最新】案件管理機能があるCRM10選

HubSpot CRMは、HubSpot, Inc.が提供するCRMです。ビジネスに関するあらゆるデータを管理できる製品で、社内に散在している顧客データ、営業データを一元管理できます。営業担当から経営者まで、幅広く利用できる点が特徴です。プロジェクト管理を実現する案件管理機能、営業管理機能、スケジュール管理機能、見積書作成機能、ダッシュボード機能、 アナリティクス機能なども完備。無料ツールのほかに、目的や規模に合わせた3つの有料プランが提供されています。

2023年12月05日

無料のおすすめCRM（顧客管理システム）6選【2024年最新】

HubSpotは、HubSpot Japan株式会社が提供する無料で使えるCRMです。無料版と有料版があり、無料版でも十分な機能を搭載しています。メールやチャットなど、顧客との間で行われたあらゆるやりとりを自動的に保存。商談情報は、すべて記録されているため、書き留めておく必要がありません。CRM機能を利用できるSales Hub®や、リード創出やマーケティング自動化を実現できるMarketing Hub®など、顧客管理に関連した製品を集約して使用可能。各製品単体での使用も問題ありません。無料プランでは、製品ライブラリー数やセグメント数、ダッシュボード数などが制限されているものの、CRMとして十分に利用できます。無料デモサービスも用意されていますので気軽にお試しが可能です。有料プランであっても、Starterプランは2ユーザー分込みで月額2,400円とリーズナブル。ユーザーを追加する場合も1人あたり1,200円なので、費用を抑えて導入可能です。

2024年04月24日