【2023年9月】中小企業へ導入実績があるマーケティングオートメーション（MA）20選のランキング

Marketo Engageとは、顧客との良好な関係を構築・継続させるための顧客体験を設計できるマーケティングオートメーション（MA）です。全世界で5,000以上の導入数があり、あらゆるビジネスニーズに応えるための、拡張性と柔軟なサービス連携も実施しています。

SATORIとは、1,500社以上が導入する認知度No.1の国産マーケティングオートメーション（MA）です。通常のMAツール機能に加え、匿名ユーザーへもアプローチする「アンノウンマーケティング」で、リードジェネレーションに強く、Webサイト上のコンバージョンを促します。

List Finderは1,800社以上の導入実績があるマーケティングオートメーション（MA）です。BtoBの営業・マーケティング活動に必要な機能を搭載し、購買意欲の高い見込み顧客に営業がアプローチできるような仕組みづくりを支援します。MAツールを初めて利用する企業より「自社で使いこなせるかわからない」「成果に繋げられるか不安」という声もありますが、成果を出すために、導入目的や課題の整理、活用のゴール・活用スケジュールの策定まで、各社に合わせた支援体制を提供しているため安心です。

Synergy!とは、シナジーマーケティング株式会社が提供する本当に必要な機能だけを厳選搭載した成果につながるクラウドベースの国産CRMです。ITreview　CRM部門、MA部門でLeader章受章(CRM部門では6回連続)した実績があり、多くの方に利用されています。集客、顧客情報の統合・一元化、クロスチャネル・メッセージング、分析まで、マーケティング課題を解決するソリューションがあらゆる活動を支えます。操作性抜群のシンプルな画面デザインはマニュアル不要でスムーズかつ効率的に使用可能。細やかな権限設定・操作ログ・強制ログオフ・二重ログイン検知などが利用できる堅牢なセキュリティを備えています。顧客満足度80％の充実サポートの無料サポートセンターも完備しており、ニーズに合わせたプラン、設定を提案する活動支援サービスも利用可能です。

ホットプロファイルとは、名刺管理だけでなく顧客管理や営業支援にも活用が可能な名刺管理ソフトです。日々の営業活動を分析し、次の受注につながる受注企業に近い企業を自動で抽出してくれる「ホットプロファイル Sales」と、社内に眠っている名刺や購入データを活用することで見込み客を発掘可能な「ホットプロファイル Marketing」の2つのサービスが展開されています。名刺スキャン機能では、撮影やスキャンしてデータ化した後にオペレーターによる入力補正を行うため、正確な顧客情報を管理できるのも魅力のひとつ。また、自社の課題に合わせた段階的な導入も可能なので、まずは基本の機能である名刺管理機能の導入から試していくこともできます。簡単な操作が特徴で営業部門に負担をかげず、すぐに導入して使い始めることもできるため、初めて名刺管理ソフトを導入する企業にもおすすめです。

KAIROS3とは、DX営業を促進させるマーケティングオートメーション（MA）です。中小企業、製造業など様々な導入実績があり、見込み客のあらゆるオンライン行動を記録し、さらに行動量でランク付けをします。関心度ランクでアプローチするべき顧客がわかりやすく、営業活動をサポートします。

配配メールBridgeとは、簡単設定で即運用スタートが可能なマーケティングオートメーション（MA）です。マーケティングオートメーション（MA）ツール導入時にハードルとなる初期設定が簡単なのが特徴。必要な機能を厳選しており、リーズナブルな価格で利用できるのも魅力です。低価格ながら、メール配信の結果から見込み客をリスト化できる「ホットリード抽出機能」や、メール配信をきっかけにWebページを訪問した見込み客へメールを自動配信できる「トリガーメール機能」など、効果的・効率的にメールマーケティングを行うための機能が揃っています。導入前のフォローから導入開始後までのサポートも手厚いため、初めてマーケティングオートメーション（MA）ツールを導入する企業にもおすすめです。

b→dashとは、SQLを利用せずにノーコードでオールインワンのデータ取り込み、加工、統合、抽出、活用が可能なマーケティングオートメーション（MA）です。110を超える業種の13万テーブル分の統合ナレッジをGUIに昇華させた技術のデータパレットが特徴です。Webサイト上の行動履歴や企業が持つ顧客情報や購買情報、商品情報だけでなく、広告情報や地域情報や天気の情報までもを取込み、関連付けることで多様な分析を行うことができます。精密な分析を行うことで、顧客インサイトを導き出し、最適なマーケティングを行うことが可能となります。また、サイトに訪れた顧客の行動情報をもとに、適切なタイミングでバナーを表示しクーポンを配布したり、告知したりするなどのアプローチを行うことも可能です。

HubSpot CRMとは、HubSpot Japan株式会社が提供する顧客情報の管理だけじゃない多様な業務に役立つCRMです。手動でのレポート更新、売上目標進捗状況を営業担当者へ確認というような煩雑な作業はすべておまかせ可能です。直感的で見やすいダッシュボードでリアルタイムに営業パイプラインを可視化。売上目標営業チームの活動、生産性、業績に関する詳細なレポートは成果目標の達成に役立ちます。最大100万件の従業員数を登録でき、ユーザー数、ストレージ容量は無制限、利用制限なし。業務自動化ツールで時間節約、2,000万社を超える登録企業のデータ、自動的に連携するコンタクトレコードが潜在顧客へのアプローチにつながります。他にもミーティングのスケジュール設定、ウェブチャット、Eメールテンプレート、コールなどの無料で利用できる機能が満載で、幅広い業務の効率化、活性化を促進します。

BowNowとは、名刺管理・営業支援・分析・メルマガ機能を無料で使えるマーケティングオートメーション（MA）です。複雑な設定が不要なシンプルな操作画面、MAツールを活用した集客・顧客管理・顧客ナーチャリングなどのマーケティング活動をしっかりサポートします。

Probanceとは、顧客のニーズを予測するBtoC向けのマーケティングオートメーション（MA）です。機械学習により、企業保有データから顧客ニーズを予測し、メール、アプリ、SNS、広告などで効果の高いパーソナライズコミュニケーションを実現します。

MOTENASUとは、「心に届くおもてなしの接客」にこだわったマーケティングオートメーション（MA）です。集客施策から売上・顧客管理、DM発送の自動化まで、マーケティングにおける全領域に対応し、より細かなアプローチの接客ができるようサポートします。

Dr.Marketingとは、リードジェネレーションからリードナーチャリング、営業などをまとめて管理できるマーケティングオートメーション（MA）です。リモートワークでも安全にインサイドセールス・営業に案件情報を受け渡すことができ、社内の販売促進活動をサポートします。

うちでのこづちとは、株式会社E-Grantが提供するリピーター数増加、LTVの向上を実現するCRMです。導入企業累計800社以上、EC通販導入企業数No.1の業績があり、多くの企業に利用されています。最短30日でスピード導入。日本国内のECカートや基幹システムとの自動連携にほぼ対応しているので追加のシステム開発不要で即座に導入できます。特許取得した独自の分析プログラムは、顧客満足度93％以上、2020年のこづち内流通データ2,000億円を達成しています。結果に応じ可改善施策を適応する結果検証、自社のステータス・ボトルネックを検証する顧客分析、追うべき改善結果が一目でわかる改善施策の機能などEC通販システムとの自動連携機能を用意してます。ニーズに合わせたデータ分析、そのまま報告やレポーティングに利用できるデザイン設計など豊富な機能を搭載しています。

マーケロボとは、顧客へのメール送信からweb上の行動の可視化までを一括管理できるMAツールです。従来のMAツールとは違い、現場の営業担当者がデジタルマーケター化することをコンセプトに作られたサービスです。アポ設定率・成約率の向上を実現します。

aimstarとは、BtoC企業における顧客とのエンゲージメントを向上し、LTV最大化を実現するマーケティングオートメーション（MA）です。 顧客の行動から興味や関心を掴み、顧客に求められる情報を届けるために、AIでの最適なOne to Oneメッセージ作成をはじめとする、データ統合・分析・施策実行まで可能なAll in Oneソリューションです。ジュピターショップチャンネル様や、エニグモ様、集英社様など日本を代表する大手企業をはじめ、様々なBtoC事業者に対しての導入実績を有しています。

Cloud CIRCUSとは、情報発信・見込み顧客育成・リピート増加まで、顧客を増やすことに特化したMAツールです。ARアプリ機能やウェブAR機能など、ユーザーに顧客体験価値を提供できるので満足度向上につなげることもできます。

Infusionsoftとは、アメリカで生まれ、世界中で使われているMAツールです。世界中の中小企業、スタートアップ、起業家など15万社に導入しており、低価格かつ高機能。メールソフト等と連携し業務効率化・必要な機能をカスタマイズして使用できます。

AutoLineとは、LINEマーケティングのあらゆる課題を解決する、LINE特化型のMAツールです。配信シナリオを設計し、LINE配信を自動化できるので、運用コストを削減できます。友だち獲得数の向上、コンバージョン数の拡大をサポートします。

KARTEは、スピーディーな初期設定で簡単にパーソナライズ配信が実行できるマーケティングオートメーション（MA）です。大量配信はもちろん、クロスチャネルでのシナリオ配信にも対応しています。