Probanceとは、顧客のニーズを予測するBtoC向けのマーケティングオートメーション（MA）です。機械学習により、企業保有データから顧客ニーズを予測し、メール、アプリ、SNS、広告などで効果の高いパーソナライズコミュニケーションを実現します。
Probanceの3つの特徴やメリットをご紹介します。
EC先進国であるフランス企業との合同開発で生まれ、日本のマーケティングニーズにも応えています。AIによる顧客データの分析と行動予測が重視されており、一人ひとりへの的確なコミュニケーションを実現。さまざまな社内データの取得・統合に外部システム連携を加え、「来店しやすい時間帯」「興味関心のある商品」「反応を得やすい手段」などに基づいて最適なプランを立案します。
メールをはじめSMSやLINE、アプリプッシュ通知など複数のチャネルに連携でき、顧客に応じて切り替えが可能。配信の頻度やタイミングが異なる5つのキャンペーン施策を打ち出し、クーポンやフォローメールも活用できます。同一顧客に過度の接触をしない「プレッシャーコントロール機能」を搭載しているため、多数のシナリオを自動実行しても顧客に大量の通知が届きません。
ベンダーはシステムの導入・運営支援を提供しており、大手企業を中心に800社以上を支援するほどノウハウが豊富。流通・小売や金融、メーカーなど各業界トップレベルの企業を支え、マーケティングに最適な手法を蓄積しています。データビジネスプラットフォーム「Rtoaster」との連携で、CRM（顧客管理システム）やユーザー行動などの外部データを連動させながら細やかなアクションにつなげます。
Probanceの料金プランをご紹介します。
START
月 180,000 円～
初期費用
500,000円
最低利用期間
1ヵ月
最低利用人数
なし
鉄板の8つのシナリオがプリセットされた、導入機関/費用を抑えてスモールスタートできるプラン
PRO
月 375,000 円～
初期費用
500,000円～
最低利用期間
3ヵ月
最低利用人数
なし
より高度なシナリオを複数作成可能とし、LINEなどの他の配信チャネルなどと連携にも対応したプラン
メールサポートあり
クラウド（SaaS）
Probance の導入企業名をご紹介します。企業規模・業界・上場企業ごとの導入企業名を調べることができます。実績は、公式サイトに掲載されている情報をもとにPRONIアイミツ 編集部が編集しております。公式サイト上に公開されていない実績がある場合もございますので、詳細につきましては直接サービスへお問い合わせください。
サービスを運営する株式会社ブレインパッドの概要です。
| 会社名 | 株式会社ブレインパッド |
|---|---|
| 本社の国 | 日本 |
| 本社所在地 | 東京都港区六本木三丁目1番1号 六本木ティーキューブ |
| 拠点 | 東京都 |
| 設立 | 2004年3月 |
| 代表名 | 草野 隆史 |
| 従業員規模 | 449名 |
| 事業内容 | 企業の経営改善を支援するビッグデータ活用サービス、デジタルマーケティングサービス |
| 資本金 | 597百万円 |
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SaaSを選ぶ際、まず初めにビジネスの課題を洗い出し、何を改善したいかを明確にすることが大切です。
SaaS選びで考慮すべき点は、価格や機能、使いやすさ、サポート、セキュリティ等です。
自社の課題に沿って、各ITサービスの機能や性能を比較、検討しましょう。
