Rtoasterは、個別に最適化された顧客体験を構築し、自動化による効率的運用を両立するWeb接客ツールです。さまざまな顧客データを統合・分析し、高度なアルゴリズム・多彩なアクション機能を実現。精度の高いパーソナライズ化が可能です。
Rtoasterの3つの特徴やメリットをご紹介します。
このサービスは、14年以上の提供実績を誇ります。提供実績が長いことには2つのメリットがあります。1つは「多くのユーザーから評価され続けている」ことであり、もう1つは「長い提供実績の中でノウハウの蓄積とフィードバックが期待できる」ことです。これらのメリットにより、高品質なサービスであると評価しやすく、安心して導入できます。
豊富な連携先を持ち、ツールとしての利便性をさらに向上させることができます。ツールの中には関連する作業内容を連携することにより、業務効率を向上させられるものがあります。このツールには豊富な連携先が用意されており、導入済みのツールとの連携の選択可能性も広く、業務効率の改善につながります。導入可能ツールについては公式HPを参照してください。
満足度の高いサポート体制を構築しています。対応満足度は98.6%、きわめて高い割合でユーザーはサポート体制に満足しているという結果になります。ツールの導入においては、どうしても使いにくさやトラブルといった問題を抱える可能性があるものです。それを迅速かつストレスなく解決するためにはサポート体制の品質が重要であり、満足度の高いサポート体制を構築していることはユーザーの利益につながります。
Rtoasterの料金プランをご紹介します。
要問合せ
※詳細は運営企業へお問い合わせください。
※ご利用になる製品機能およびPV数によって異なります
チャットの設置
Webページに小さな相談用チャットを置いて質問受付ができる
チャットbot構築機能
質問に自動で返す会話文を作成できる
応対者の振り分け機能
問い合わせ内容に応じて、対応部署や担当者を振り分けられる
チャットログの管理機能
ユーザーとのチャット履歴を確認できる
顧客行動の分析レポート機能
顧客の行動履歴や購買履歴を分析レポートとして可視化できる
導入支援・運用支援あり
チャットサポートあり
メールサポートあり
電話サポートあり
オンプレミス（パッケージ）
クラウド（SaaS）
スマホアプリ（iOS）対応
スマホアプリ（Android）対応
モバイルブラウザ（スマホブラウザ）対応
ISMS
Pマーク
冗長化
通信の暗号化
IP制限
二要素認証・二段階認証
シングルサインオン
中国語
デンマーク語
オランダ語
英語
フランス語
ドイツ語
イタリア語
韓国語
ノルウェー語
ポルトガル語
ロシア語
スペイン語
タイ語
アラビア語
インドネシア語
トルコ語
ベトナム語
チャットの設置
チャットbot構築機能
チャット画面のカスタマイズ機能
ファイルの送信機能
自動翻訳・多言語対応
応対者の振り分け機能
チャットログの管理機能
チャットの営業時間指定
FAQの作成機能
会員情報の連携機能
ポップアップ表示機能
訪問者向けのクーポン発行機能
訪問者の行動トリガー管理機能
顧客行動の分析レポート機能
コンテンツの表示回数制限機能
コンテンツのABテスト機能
ユーザーのターゲティング機能
ユーザーへの企業情報付与機能
アンケートの表示機能
ユーザーの利用状況把握機能
ユーザーへのプッシュ通知機能
ユーザーへのレコメンド機能
ヒートマップ機能
スマホアプリ用SDKの提供
Rtoaster の導入企業名をご紹介します。企業規模・業界・上場企業ごとの導入企業名を調べることができます。実績は、公式サイトに掲載されている情報をもとにPRONIアイミツ 編集部が編集しております。公式サイト上に公開されていない実績がある場合もございますので、詳細につきましては直接サービスへお問い合わせください。
導入実績数 350社以上
サービスを運営する株式会社ブレインパッドの概要です。
| 会社名 | 株式会社ブレインパッド |
|---|---|
| 本社の国 | 日本 |
| 本社所在地 | 東京都港区六本木三丁目1番1号 六本木ティーキューブ |
| 拠点 | 東京都 |
| 設立 | 2004年3月 |
| 代表名 | 草野 隆史 |
| 従業員規模 | 449名 |
| 事業内容 | 企業の経営改善を支援するビッグデータ活用サービス、デジタルマーケティングサービス |
| 資本金 | 597百万円 |
