最適なWeb接客ツールの選び方とは?【種類別・機能別・業界別】
2025.03.19
Rtoasterは、個別に最適化された顧客体験を構築し、自動化による効率的運用を両立するWeb接客ツールです。さまざまな顧客データを統合・分析し、高度なアルゴリズム・多彩なアクション機能を実現。精度の高いパーソナライズ化が可能です。
Rtoasterの3つの特徴やメリットをご紹介します。
このサービスは、14年以上の提供実績を誇ります。提供実績が長いことには2つのメリットがあります。1つは「多くのユーザーから評価され続けている」ことであり、もう1つは「長い提供実績の中でノウハウの蓄積とフィードバックが期待できる」ことです。これらのメリットにより、高品質なサービスであると評価しやすく、安心して導入できます。
豊富な連携先を持ち、ツールとしての利便性をさらに向上させることができます。ツールの中には関連する作業内容を連携することにより、業務効率を向上させられるものがあります。このツールには豊富な連携先が用意されており、導入済みのツールとの連携の選択可能性も広く、業務効率の改善につながります。導入可能ツールについては公式HPを参照してください。
満足度の高いサポート体制を構築しています。対応満足度は98.6%、きわめて高い割合でユーザーはサポート体制に満足しているという結果になります。ツールの導入においては、どうしても使いにくさやトラブルといった問題を抱える可能性があるものです。それを迅速かつストレスなく解決するためにはサポート体制の品質が重要であり、満足度の高いサポート体制を構築していることはユーザーの利益につながります。
Rtoasterの料金プランをご紹介します。
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※ご利用になる製品機能およびPV数によって異なります
メールサポートあり
電話サポートあり
導入支援・運用支援あり
クラウド(SaaS)
Rtoaster の導入企業名をご紹介します。企業規模・業界・上場企業ごとの導入企業名を調べることができます。実績は、公式サイトに掲載されている情報をもとにPRONIアイミツ 編集部が編集しております。公式サイト上に公開されていない実績がある場合もございますので、詳細につきましては直接サービスへお問い合わせください。
導入実績数 350社以上
サービスを運営する株式会社ブレインパッドの概要です。
会社名 | 株式会社ブレインパッド |
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本社の国 | 日本 |
本社所在地 | 東京都港区六本木三丁目1番1号 六本木ティーキューブ |
拠点 | 東京都 |
設立 | 2004年3月 |
代表名 | 草野 隆史 |
従業員規模 | 449名 |
事業内容 | 企業の経営改善を支援するビッグデータ活用サービス、デジタルマーケティングサービス |
資本金 | 597百万円 |
SaaSを選ぶ際、まず初めにビジネスの課題を洗い出し、何を改善したいかを明確にすることが大切です。
SaaS選びで考慮すべき点は、価格や機能、使いやすさ、サポート、セキュリティ等です。
自社の課題に沿って、各ITサービスの機能や性能を比較、検討しましょう。