無料のMAツール（マーケティングオートメーション）7選｜メリットや注意点も解説

目次
• 無料のMAツールが求められる理由とは
• 【比較表】無料で利用できるMAツール
• 無料プランのあるMAツールおすすめ4選
• 無料トライアルがあるMAツールおすすめ3選
• 無料でMAツールを利用するメリット
• 無料でMAツールを導入するときの注意点
• MAツールの選び方
• まとめ：無料のMAツールを試して、自社に合う製品を見つけよう

無料のMAツールが求められる理由とは

MAツール（マーケティングオートメーション）とは、顧客情報の一元管理やマーケティング業務を自動化できるツールです。営業・マーケティング活動の効率化を目的として、近年多くの企業で導入拡大しています。

2021年にクラウドサーカス株式会社によって実施されたアンケート『マーケティングオートメーション意識調査』において、企業が「MAツールを導入しない理由」に対する回答は、「費用が高いから」が5年連続で1位でした。

引用：エムタメ！調査「マーケティングオートメーション意識調査」

MAツールは導入費用や月額料金が高いため、「まずは無料のMAツールで使用感を試してから導入を検討したい」「高額なMAツールを導入して効果が出なかった時の損失を回避したい」と思う担当者が多いと読み取れます。

実際、MAツールは導入・運用にコストがかかります。本格的な導入の前に、無料プランや無料トライアルのあるMAツールを試して、効果や操作性などを事前に確認しましょう。無料で試した後に問題がなければ、有料プランへの移行を検討することがおすすめです。

【比較表】無料で利用できるMAツール

無料で利用できるMAツール（マーケティングオートメーション）を比較します。初期費用や月額料金、無料トライアルの有無をまとめたので、担当者は検討の際にご参考ください。

無料プランを提供しているMAツールは、ListFinder、BowNow、HubSpot Marketing Hub、クラウドサービスサスケ。これらのMAツールは有料プランでも他社と比較して月額料金が安く、費用を抑えたい企業におすすめです。

無料プランのあるMAツールおすすめ4選

ここからは、無料プランのあるマーケティングオートメーションツール（MA）おすすめを詳しく紹介します。MAツールごとに特徴や強み、機能などを紹介しますので、ぜひサービス選びの参考にしてください。

無料トライアルがあるMAツールおすすめ3選

次に、無料トライアル期間のあるMAツールを紹介します。これらのMAツールには無料プランがありませんが、一定期間、機能や使い勝手を試すことが可能です。

無料でMAツールを利用するメリット

無料プランや無料トライアルのMAツールを利用すると、マーケティング業務の効率化だけでなく、金銭的なリスク・コストの軽減や、事前にツールの使い勝手を試せるといったさまざまなメリットがあります。以下、具体的なメリットについて解説します。

MAツールの初期導入費用の相場は100,000円から300,000円程で、月額料金の相場は100,000円から150,000円程です。無料のMAツール導入は、高額な投資をする前にMAツールの効果を試すことが可能となります。コスト面のリスクを抑えて、事前に自社に効果的なマーケティング戦略を見極められることは、特に予算が限られている中小企業やスタートアップにとって重要なメリットです。

MAツールはさまざまなマーケティングキャンペーンやアプローチに関して、リアルタイムでのフィードバックやデータ分析が可能です。無料のMAツールで実際のマーケティング戦略を試してみることで有効性を測定し、必要に応じてすぐに施策の調整ができます。また、施策に必要な人員数や役割をより正確に把握することも可能です。

多くの無料MAツールは、登録が手軽ですぐに業務開始できます。マーケティング活動の迅速な開始は、市場や顧客の変化に柔軟に対応することに繋がります。また使いやすさを重視して設計されているため、マーケティング知識の豊富でないユーザーでも容易に取り扱うことができます。操作・運用の障壁で悩ませることなく、マーケティングの自動化・最適化を進めることが可能となります。

MAツールの使いやすさで重要なポイントは「ユーザーインターフェースが直感的か」「日々の操作がスムーズに行えるか」です。ツールの操作性が良ければ、チーム全体の学習曲線が低くなり、効率的に業務を進めることが可能となります。他にも、ツールがどれだけ柔軟にカスタマイズできるか、将来ビジネスが成長した際機能の追加やサポートが可能かといったことも、確かめることができます。

MAツールの導入を検討中の方は、ぜひPRONIアイミツ（当サイト）をご活用ください。PRONIアイミツでは、いくつかの質問に答えるだけで希望要件に合ったMAツール（最大6社）をご案内可能です。1社1社に問い合わせる手間・ツール選びの時間を大幅に節約できるため、ぜひ一度お試しください。

無料でMAツールを導入するときの注意点

導入メリットの多い無料MAツール。ただ導入する際の注意点もあります。無料版と有料版を比較した表をご覧ください。

※上記は一例であり、詳細は製品によって異なります。

有料版と比較すると、無料版は登録できるドメイン数や顧客データ数、またアクセス解析期間やメール配信数に制限があります。また、有料版では提供企業による手厚いサポート対応がある一方、無料版ではサポートに制限があるケースも。例えば電話やライブチャットといったサポートは受けられず、メールやフォーラム、FAQ（よくある質問）のみのサポートに限られることも。問題解決までの時間が長くなり、ユーザーのフラストレーションが増す可能性があります。

他にも、サービス提供が急に終了することも注意点としてあげられます。終了可能性を念頭に置いて、バックアップしておくことがおすすめです。また、無料のMAツールを試した後、よりサービスや機能が充実した有料版への切り替えを検討する企業も多いです。そのため無料版だけでなく有料版のサービス内容も吟味し、導入するMAツールを選ぶことをおすすめします。

MAツールの選び方

市場には多種多様なMAツールが存在しますが、担当者はどのような基準で選べばいいでしょうか。ここでは選び方について解説します。

BtoB向け企業とBtoC向け企業では、ターゲットとする顧客の行動や購買プロセスが異なるため、それぞれのニーズに合わせたツールを選ぶことが重要です。BtoBは、取引額が高額かつ意思決定者が複数いるため、取引期間が長くなる傾向にあります。そのため、リード生成と育成、顧客との長期的な関係構築、高価値な取引のための複雑なデータ分析とカスタマイズが可能なキャンペーン管理機能が重視されます。

一方でBtoCは、取引額が少額かつ契約までの期間も短いことが大半です。大量のエンドユーザーを対象とした広範囲なキャンペーン管理、迅速な顧客対応、消費者行動の追跡といった機能が求められることが多いです。自社のビジネスモデルに最も適合する機能を持つツールを選ぶことが、マーケティング効果を最大化する鍵です。

MAツールを選ぶ際には、初期導入費用と月額料金の確認も重要です。初期費用の相場は100,000円から300,000円程。内訳としてはソフトウェアのライセンス費や設定・カスタマイズのためのコンサルティング費用などが含まれることもあります。導入時にコストを抑えたい企業は、初期費用が無料のMAツールを選定するといいでしょう。

月額料金の相場は100,000円から150,000円程ですが、ユーザー数や送信可能なメール数、データの使用量などに基づいて料金が決定されるので、変動的です。MAツールは無料や低額料金のプランから、高機能で高価なプランまで幅広く存在します。予算に応じた適切なツール選びをしましょう。

提供企業（ベンダー）のサポート充実度合いも重要な選定基準の一つです。サポート内容の一部例としては、24時間365日アクセス可能なカスタマーサポート、専任のアカウントマネージャーのサポート、豊富なオンラインリソース（FAQ、チュートリアル、フォーラム）、定期的なユーザートレーニングやワークショップがあります。初めてMAツールを導入する企業は、導入サポートが手厚いツールを選ぶことをおすすめします。また、サポートのレスポンスの速さ・品質も事前に調査しておくと良いでしょう。

既に自社で利用しているCRMシステムやSFAなどと連携可能かも確認すべき点です。各ツールの連携を通じて、全ての顧客情報が一元管理されます。シームレスな連携は、マーケティングから営業へのリード移行がスムーズです。手動によるデータ入力の手間も省くことが可能です。結果的に効率向上・売上増加に繋げることができます。

業界特有の課題に対応した機能が備わっているか、その業界内で広く受け入れられているかどうかを評価することができます。そして導入実績があるということは、その業界での実績と信頼性が証明されているため、より安心して選択することができます。自社と同じ規模・業種で、MAツールを導入している企業の事例を参考にしましょう。

まとめ：無料のMAツールを試して、自社に合う製品を見つけよう

無料で利用できるMAツールは、初期投資を抑えてデジタルマーケティング業務の効率を大幅に向上させることが可能性です。無料MAツールに搭載された基本的な機能だけでも、マーケティング活動の自動化や顧客データの統合管理、効果的なコミュニケーション戦略の展開といった多くのメリットを得ることが可能です。

しかしながら、無料MAツールが自社のニーズを満たすことができるとは限りません。各ツールが持つ機能の対応範囲、サポート体制、使いやすさ、拡張性などをしっかりと比較検討し、自社のニーズに最も合うツールを選ぶことが重要です。MAツール選びに迷っている企業担当者は、ぜひPRONIアイミツにご相談ください。PRONIアイミツでは、いくつかの質問に答えるだけで希望要件に合ったツールが分かる診断（無料）ができます。