アパレル・美容業界へ導入実績があるマーケティングオートメーション（MA）14選ランキング

Synergy!は必要な機能だけを厳選搭載した、成果につながるクラウドベースの国産CRMです。ITreviewのCRMツール部門、メールマーケティングツール部門で最高位であるLeader受賞（CRMツール部門では20期連続）の実績があり、多くの企業で利用されています。集客、顧客情報の統合・一元化、クロスチャネル・メッセージング、分析まで、マーケティング課題を解決するソリューションが、あらゆる活動をサポート。操作性抜群のシンプルな画面デザインはマニュアル不要でスムーズかつ効率的に使用可能です。また、細やかな権限設定・操作ログ・強制ログオフ・二重ログイン検知などが利用できる堅牢なセキュリティを備えています。顧客満足度90％を獲得する無料サポートセンターも完備。ニーズに合わせたプランや設定を提案する活動支援サービスも利用可能です。

クラウドサービスサスケとは、見込み客育成に特化したクラウド型のCRMです。1,000社以上のインサイドセールス支援・導入実績を持ち、継続率は98.9%と多くの企業から支持されています。案件・商談管理、営業記録などのSFA（営業支援システム）機能だけでなく、CRM・MAツールとしての機能を搭載していることが特徴。CRM・MAツールとしては国内唯一、CTI機能（PC上での電話発信と記録）を搭載しており、1クリックで見込み客に発信や自動で録音記録が可能です。インサイドセールスのほかにもメールマーケティングや電話マーケティング、顧客の行動を分析しマーケティング活動を自動化、名刺・アンケートのデータ化など、マーケティング部門と連携した顧客管理を行えます。

Marketo Engageとは、顧客との良好な関係を構築・継続させるための顧客体験を設計できるマーケティングオートメーション（MA）です。全世界で5,000以上の導入数があり、あらゆるビジネスニーズに応えるための、拡張性と柔軟なサービス連携も実施しています。

Flipdeskとは、サイトに訪問したユーザーの訪問／閲覧／購買データをもとに趣味趣向を把握し、適切な情報訴求を行うことができるWeb接客ツールです。キャンペーン告知やクーポン発行、チャットサポートなどにより、一人ひとりの状況に合った最適な接客を実現し、顧客体験（CX）を向上。購買率の向上やサイト内回遊・会員登録の促進、離脱率の低減などに貢献します。2014年9月のサービス提供開始から、累計導入数は1,500社・1,800サイトを突破。Web接客ツールの先駆けとして培ってきた実績と信頼で、企業規模問わず、業種も幅広い企業で利用されています。

KARTEは、スピーディーな初期設定で簡単にパーソナライズ配信が実行できるマーケティングオートメーション（MA）です。大量配信はもちろん、クロスチャネルでのシナリオ配信にも対応しています。

b→dash（ビーダッシュ）とは、SQLを利用せずにノーコードでオールインワンのデータ取り込み、加工、統合、抽出、活用が可能なマーケティングオートメーション（MA）です。110を超える業種の13万テーブル分の統合ナレッジをGUIに昇華させた技術のデータパレットが特徴です。Webサイト上の行動履歴や企業が持つ顧客情報や購買情報、商品情報だけでなく、広告情報や地域情報や天気の情報までもを取込み、関連付けることで多様な分析ができます。精密な分析をにより、顧客インサイトを導き出し、最適なマーケティングが可能となります。サイトに訪れた顧客の行動情報をもとに、適切なタイミングでバナーを表示しクーポンを配布したり、告知するなどのアプローチも可能です。

i:Sales（旧：マーケロボ）とは、顧客へのメール送信からweb上の行動の可視化までを一括管理できるMAツールです。従来のMAツールとは違い、現場の営業担当者がデジタルマーケター化することをコンセプトに作られたサービスです。アポ設定率・成約率の向上を実現します。

うちでのこづちとは、株式会社E-Grantが提供するリピーター数増加、LTVの向上を実現するCRMです。導入企業累計800社以上、EC通販導入企業数No.1の業績があり、多くの企業に利用されています。最短30日でスピード導入。日本国内のECカートや基幹システムとの自動連携にほぼ対応しているので追加のシステム開発不要で即座に導入できます。特許取得した独自の分析プログラムは、顧客満足度93％以上、2020年のこづち内流通データ2,000億円を達成しています。結果に応じ可改善施策を適応する結果検証、自社のステータス・ボトルネックを検証する顧客分析、追うべき改善結果が一目でわかる改善施策の機能などEC通販システムとの自動連携機能を用意してます。ニーズに合わせたデータ分析、そのまま報告やレポーティングに利用できるデザイン設計など豊富な機能を搭載しています。

BowNowとは、名刺管理・営業支援・分析・メルマガ機能を無料で使えるマーケティングオートメーション（MA）です。複雑な設定が不要なシンプルな操作画面、MAツールを活用した集客・顧客管理・顧客ナーチャリングなどのマーケティング活動をしっかりサポートします。

Probanceとは、顧客のニーズを予測するBtoC向けのマーケティングオートメーション（MA）です。機械学習により、企業保有データから顧客ニーズを予測し、メール、アプリ、SNS、広告などで効果の高いパーソナライズコミュニケーションを実現します。

Cloud CIRCUSとは、情報発信・見込み顧客育成・リピート増加まで、顧客を増やすことに特化したMAツールです。ARアプリ機能やウェブAR機能など、ユーザーに顧客体験価値を提供できるので満足度向上につなげることもできます。

Infusionsoftとは、アメリカで生まれ、世界中で使われているMAツールです。世界中の中小企業、スタートアップ、起業家など15万社で導入されており、低価格ながら高機能なのが特徴です。メールソフトなどほかのツールとの連携による業務効率化など、自社に必要な機能をカスタマイズして使用できるのも魅力です。

Liglaとは、LINEマーケティングのあらゆる課題を解決する、LINE特化型のMAツールです。配信シナリオを設計し、LINE配信を自動化できるので、運用コストを削減できます。友だち獲得数の向上、コンバージョン数の拡大をサポートします。