価格が安いおすすめCRM13選！費用相場も独自調査で解説
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Salesforce Sales Cloud
（セールスフォース セールス クラウド）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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3.3
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非公開ユーザー｜管理者
所属企業非公開
業界：メーカー（事務機器関連）
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
顧客情報を詳細に管理できるシステム
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- システムの改版ができることが便利、それに対し追加費用がかかることがデメリットです。普段の顧客リストや、顧客詳細情報を管理できることは、便利。またcrmデータを蓄積して顧客傾向やニーズをつかむ機能がもっと多機能になればよい。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 顧客データを様々な角度から分析して、購買傾向や、ターゲット層など、戦略提案などの具体的な内容を、ボタン機能で把握できるとよい。現状、追加コストをかけて、カスタマイズしているため。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 顧客管理としては優れていて、たくさんの部署が記載追加することで顧客の情報がたくさん把握できる。また顧客リストを簡単に作れることは便利。
Salesforce Sales Cloudのその他レビュー
Salesforce Sales Cloudのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：不動産・建設・建築・塗装
従業員数：1,000人以上
部署：情報システム
初心者にもわかりやすい
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 画面が非常にわかりやすく、入社したての人でも非常に使いやすいところがお気に入りです。直感的な操作ができるのが良いと思います。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：小売・卸売
従業員数：100〜299人
部署：営業・販売
主管者がしっかりとカスタムしないと現場は使いにくい
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 色々機能はあるが、カスタマイズ性が低く、かゆいところに手が届かないようなことが多い 過去履歴、入力内容の確認がしにくく、結果メインシステムで検索してしまうことが多い
非公開ユーザー｜導入担当者
所属企業非公開
業界：メーカー（食品）
従業員数：1,000人以上
部署：財務
どこでも手軽に使える
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 基本的に立ち上がりなどの動きが早く、安定したシステムだと感じています。また、チェック機能も最低限はついている感じです。
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