Zoho CRM（ゾーホーCRM）の評判と実態｜15個のSFA・CRMを試したPRONIアイミツが徹底比較！
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Agentforce Sales
（エージェントフォース セールス / 旧：Salesforce Sales Cloud）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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非公開ユーザー｜管理者
所属企業非公開
業界：金融・証券・保険
従業員数：1,000人以上
部署：情報システム
外部連携がしやすいのが改善につながる。
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 社内システムとも連携できるところです。 システムダウンがたまにありますが、比較的サポートも早く連絡をくれます。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- システムダウンが続くことがあったが、アメリカ作業時間の影響であった。日本時間のサポートもしっかり考えて変更作業をして欲しい
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- システム構築工数や費用、サーバー費用の削減ができた。 色々なデバイスからアクセスできるので、働き方改革をすすめることができた
Agentforce Salesのその他レビュー
Agentforce Salesのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜管理者
所属企業非公開
業界：小売・卸売
従業員数：1,000人以上
部署：ソフトウェアエンジニア
顧客満足度上昇
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 初めて使う時にも分かりやすく、直ぐに慣れていくことができる。こういうものでなければならないのが、初期のサポートと使っていくうちでのトラブルに陥った時の対応能力である。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：ゲーム・エンタメ
従業員数：1,000人以上
部署：人事・労務
多彩な機能とシンプルな使いやすさ
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- かなり便利です。ユーザーインタフェースもしっかりしており、不便な点が見当たりませんでした。今後も利用させて頂くと思いました。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：印刷・出版
従業員数：300〜499人
部署：営業・販売
進捗状況も一目瞭然、把握しやすい
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 案件管理、売上げ管理がわかりやすい。 営業の月の売上げも直ぐに分かり管理がしやすい。 案件の進捗状況も一目瞭然でわかりやすい。
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