価格が安いおすすめCRM（顧客管理ツール）13選！費用相場も解説
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Salesforce Sales Cloud
（セールスフォース セールス クラウド）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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3.3
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非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：メーカー（電子・電気機器）
従業員数：1,000人以上
部署：その他
シンプルなUIで操作しやすい
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 初めての使用であったが、直感的なユーザーインターフェースで操作しやすかった。特に困るところもなく，利用可能と思います。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 機能の拡張性がかなり高いため、設定が複雑となり、自社に合った使い方ができていない可能性がある。設定例等があれば良い。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 連携できるサービスが多く、使い方次第ではリードの簡易化からマーケティング施策の実行まで営業に関わる活動の管理が可能。
Salesforce Sales Cloudのその他レビュー
Salesforce Sales Cloudのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：メーカー（繊維・化学・薬品・化粧品）
従業員数：1,000人以上
部署：研究
社内のコミュニケーションアップツール
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- まだ使い始めたばかりなので、機能を使いこなせていないのですが、今までバラバラになっていた社内情報が一括集約されていて、どこを見れば良いかわかるのが良いです。他部署とのコミュニケーションが取りやすいです。 急にメールで追加されたときは、それまでの話の流れがわからないこともありましたが、履歴が残っているのでわかりやすいのが良いです。
非公開ユーザー｜導入担当者
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：1,000人以上
部署：情報システム
シンプルかつ最先端
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- チャットサポートがあるため、不明点はすぐに解消できる。また、UIもしっかりわかりやすいため説明がなくてもすぐに使用できる
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：金融・証券・保険
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
お客様の特定とすみやかな契約残高の把握ができる
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 電話番号と顧客情報の紐付けが明確になされており、現状の保有残高、契約残高の把握については申し分ない。今後の提案可能性については何も示唆できていない。模索中という状態で会社も試行錯誤しているのが現状。
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