近年CRMは幅広く企業にも浸透してきており、さまざまな成果を挙げています。そこで今回は、CRMを検討している方に向けそもそもCRMとは何か、また基本的な機能やシステムの選び方について詳しく紹介します。
2023年12月23日
良いと感じたポイントは何でしょうか? 手持ちや商談を一覧で確認できたり、日経記事を確認できたり、決裁承認フローがあったりなど様々な機能が一つにまとまっており、使いやすいです。
改善してほしいポイントは何でしょうか? レスポンスが遅いのを改善して欲しい。使う機能が限られており、他の機能についても有用な使い方を教えてほしい。
どのような課題が解決されましたか?または、どのようなメリットが得られましたか? 商談管理を自分が見たい項目にカスタマイズして確認することが出来るため、抜け漏れなく管理しやすくなった。
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