Zoho CRM（ゾーホーCRM）の評判と実態｜15個のSFA・CRMを試したPRONIアイミツが徹底比較！
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Agentforce Sales
（エージェントフォース セールス / 旧：Salesforce Sales Cloud）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：教育・スクール
従業員数：100〜299人
部署：企画・マーケティング
データドリブン営業のパートナー
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- さくさく動いて重さを感じない、一度入力したデータが色々な所に自動で反映されて何度も入力する必要がない。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 階層が深すぎてかなりわけいっていかないと欲しい情報にたどり着かない。1画面に表示される情報量が多すぎて分かりづらい。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 案件ごとの商談進捗状況が誰からも見えるようになり、受注に向けた営業同士、上司部下のやりとりが活発化した。
Agentforce Salesのその他レビュー
Agentforce Salesのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜管理者
所属企業非公開
業界：教育・スクール
従業員数：500〜999人
部署：情報システム
ユーザーのリテラシー考慮が必要
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 障害発生が少なく、管理が楽。責任追及もされない。レポート機能で、開発不要である程度の要件を満たせる。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：広告代理店
従業員数：1,000人以上
部署：企画・マーケティング
世界中で使われているから機能が実践的。
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 部門を超えて業務報告が統一フォーマットで登録できる。これまで自社開発ソフトだったため、格段に汎用性、使いやすさが改善した。
非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：1,000人以上
部署：資材・購買
他サービスとの連携に優れている
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 画面のGUIが良いので初心者でも使いやすいと感じる。 案件管理がしやすい。パイプライン管理に適している。
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