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Agentforce Sales
（エージェントフォース セールス / 旧：Salesforce Sales Cloud）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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3.3
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非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：1,000人以上
部署：資材・購買
他サービスとの連携に優れている
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 画面のGUIが良いので初心者でも使いやすいと感じる。 案件管理がしやすい。パイプライン管理に適している。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 利用料金が高いので、当社ではユーザー数を絞っており、現場では不便を感じる場面が多い。いろいろな機能があり、使いこなせていないと感じる。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- コロナでテレワークが増えたが、勤務場所に関係なく、使うことができる。他サービスとの連携に優れている。
Agentforce Salesのその他レビュー
Agentforce Salesのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：金融・証券・保険
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
シンプルながら多機能
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 顧客の管理がしやすい。一覧性があり、必要な情報が大体手に入る。視覚的にも見やすく、目が疲れないと感じる。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：印刷・出版
従業員数：100～299人
部署：編集・編成・制作
顧客分析から今後の潜在顧客を予測できる
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 直感的に使いやすいように、また必要な機能のみ抽出して使える。ある程度カスタマイズできる。データのアウトプットにも満足できる結果が出ている。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：印刷・出版
従業員数：100〜299人
部署：その他
情報へのアクセス性が高まった
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 全社的に導入されたものなのでSFAについて詳しいことはよく分からないのですが、特に難しいことなく使えているのと、世界的にもメジャーな製品ということで安心感がありました。
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