価格が安いおすすめCRM（顧客管理ツール）13選！費用相場も解説
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Salesforce Sales Cloud
（セールスフォース セールス クラウド）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：金融・証券・保険
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
効率化と生産性向上を実現
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 行動計画や、数字の管理、取引先の確認等を一括して管理できているので、慣れてしまえば使い勝手が良いです。また過去の交渉や案件等についても記録に残るので、担当者が変わった後でも、取引先別に遡ることもできる為、良いと思います。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 過去の記録を探す際に、検索機能がイマイチです。日付がわかっている時は時系列で遡りますが、いつかもわからないが、過去にあった内容を探すのはひと苦労。キーワードや、言葉検索のようなものでサクッと調べたい。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 管理項目を一元化できるので、今までは独自にExcelベースの資料での管理から、部下社員との共有や、社内異動があった際にも、同じシステムであれば、すぐに対応することができるようになった。
Salesforce Sales Cloudのその他レビュー
Salesforce Sales Cloudのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：1,000人以上
部署：一般事務
基本的なCRMの機能は搭載されている
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- ダッシュボードの作成において、細かい設定変更ができない点（グラフの色の変更や、表示するグラフの種類が決まっているなど）が使いづらいです
非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：メーカー（電子・電気機器）
従業員数：1,000人以上
部署：研究
使いやすくて共有も簡単
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- パッと見た画面で分かりやすく、何をどう配置されているか把握するまでにそれほど時間がかからなかった印象がある。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：金融・証券・保険
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
顧客リストの作成が容易になった
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- バージョンアップする度に使い勝手が悪くなっていく。色々な機能をつけるせいで容量も大きくなりスピードも悪くなって来ました。
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