Zoho CRM（ゾーホーCRM）の評判と実態｜15個のSFA・CRMを試したPRONIアイミツが徹底比較！
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Agentforce Sales
（エージェントフォース セールス / 旧：Salesforce Sales Cloud）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：金融・証券・保険
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
効率化と生産性向上を実現
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 行動計画や、数字の管理、取引先の確認等を一括して管理できているので、慣れてしまえば使い勝手が良いです。また過去の交渉や案件等についても記録に残るので、担当者が変わった後でも、取引先別に遡ることもできる為、良いと思います。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 過去の記録を探す際に、検索機能がイマイチです。日付がわかっている時は時系列で遡りますが、いつかもわからないが、過去にあった内容を探すのはひと苦労。キーワードや、言葉検索のようなものでサクッと調べたい。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 管理項目を一元化できるので、今までは独自にExcelベースの資料での管理から、部下社員との共有や、社内異動があった際にも、同じシステムであれば、すぐに対応することができるようになった。
Agentforce Salesのその他レビュー
Agentforce Salesのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：メーカー（精密・医療機器）
従業員数：500〜999人
部署：営業・販売
チャット機能や連携サービスなど多機能
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 当該案件についてリアルタイムにチャットで各メンバーのやりとりができることが良いと感じました。
非公開ユーザー｜導入担当者
所属企業非公開
業界：メーカー（電子・電気機器）
従業員数：500〜999人
部署：情報システム
シンプルであるが多機能
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- オーダーメイドを簡単構築、コストパフォーマンスが高い。初めてでも使いやすく、現場に即定着する。新機能が続々追加。高性能な格安ツール。データをもとに営業活動案件の成功率が高い。
非公開ユーザー｜導入担当者
所属企業非公開
業界：商社
従業員数：1,000人以上
部署：総務
一元管理が可能だが、使い方に難あり
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 細かい問題点がどう解決していいかわからない。それを説明するのが難しい。問題点を社内で共有して次に活かしたい。
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