価格が安いおすすめCRM（顧客管理ツール）13選！費用相場も解説
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Salesforce Sales Cloud
（セールスフォース セールス クラウド）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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非公開ユーザー｜導入担当者
所属企業非公開
業界：商社
従業員数：1,000人以上
部署：総務
一元管理が可能だが、使い方に難あり
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 細かい問題点がどう解決していいかわからない。それを説明するのが難しい。問題点を社内で共有して次に活かしたい。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 自社に合った設定してほしい。分かりにくい使い方をまとめてほしい。どこが自社にあってないのか、示してほしい
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 一元管理が可能であり、社員が分かりやすく便利。どのような点が自社の共通した問題点であるのか、示してほしい
Salesforce Sales Cloudのその他レビュー
Salesforce Sales Cloudのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：鉄道・航空・運輸・物流
従業員数：1,000人以上
部署：総務
操作性がよく、作業工数が削減できた
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 画面上での操作がやりやすく、情報処理速度が速かったこと。また、システムトラブルが発生した場合の対応速度が速かったこと。総合的によかった。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：士業
従業員数：1,000人以上
部署：専門職（会計関連）
他システムと連携できる点は魅力
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 良い点はクライアント管理で、全社的にグループ会社含めて一括で行えるところ。ただし、社内の独自システムと連携できる点は便利ではあるものの、直感的な操作ができない点が悪いと思う。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：メーカー（繊維・化学・薬品・化粧品）
従業員数：1,000人以上
部署：企画・マーケティング
シンプル多機能
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 情報が一元化されていて、顧客が網羅できている。操作面も特に問題はないが、他のものを使ったことがないので比較はできない
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