価格が安いおすすめCRM（顧客管理ツール）13選！費用相場も解説
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Salesforce Sales Cloud
（セールスフォース セールス クラウド）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：メーカー（精密・医療機器）
従業員数：1,000人以上
部署：企画・マーケティング
情報共有による業務改善を実現
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 各種基幹システムと連携して必要な情報が得られる点と、営業担当者の活動がリアルタイムに共有できること。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 個別に開発した部分が多すぎて手を加えることにコストがかかりすぎる。導入時の企画に課題があると考える。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 営業の受注見込み情報の共有と、生産計画の同期により、無駄な在庫が削減できたこと。関連情報が一元管理でき、調べる時間が大きく削減出来たこと。
Salesforce Sales Cloudのその他レビュー
Salesforce Sales Cloudのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：広告代理店
従業員数：1,000人以上
部署：企画・マーケティング
世界中で使われているから機能が実践的。
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 部門を超えて業務報告が統一フォーマットで登録できる。これまで自社開発ソフトだったため、格段に汎用性、使いやすさが改善した。
非公開ユーザー｜導入担当者
所属企業非公開
業界：メーカー（電子・電気機器）
従業員数：1,000人以上
部署：情報システム
ユーザー間で使い方やトラブルシューティングを共有できる仕組みがあり助かる
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 標準的存在であり、ユーザー間で使い方やトラブルシューティングなど共有できる仕組みがあり、対応がしやすいから。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：小売・卸売
従業員数：50〜99人
部署：経営者・役員
シンプルな UI ながら多機能なところ
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- SFA や CRM で良いと感じたポイントは、とても使いやすくて仕事に向いていると思ったからです。今後も SFA や CRM を利用したいと思っています。
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