Zoho CRM（ゾーホーCRM）の評判と実態｜15個のSFA・CRMを試したPRONIアイミツが徹底比較！
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Agentforce Sales
（エージェントフォース セールス / 旧：Salesforce Sales Cloud）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：500〜999人
部署：ソフトウェアエンジニア
情報がオープンになり属人化が解消された
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 柔軟だが、インターフェースが若干使いにくい。データへのアクセス、加工がしにくい。利用料が高い気がする。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 費用対効果がよいものであり、柔軟なインターフェースがあれば継続して使いたいと思う。awsとの連携を強化してほしい。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 受注管理の一元化がずいぶんと良くなった。比較的オープンであるため、属人化が解消されたと思う。レスポンスが良くなった。
Agentforce Salesのその他レビュー
Agentforce Salesのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜管理者
所属企業非公開
業界：ホテル・旅行
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
業務効率に効果的
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- チャットサポートがあり問題を解決できる。返信も基本的に即時であるためストレスもありません。これからのバージョンアップを期待しています。
非公開ユーザー｜導入担当者
所属企業非公開
業界：金融・証券・保険
従業員数：300〜499人
部署：経営企画
自社向けにカスタマイズしやすい
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- スマートフォンからも画面を利用できて、自社向けにカスタマイズしやすく、集約したデータを基に意思決定できる
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：その他サービス
従業員数：1,000人以上
部署：一般事務
ほしいデータを簡単に引き出せる
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 他とのシステムとの差別化が特にないと思っています。はじめて使用する際に、分かりづらかったです。チャットサポートに気づけなかったり。
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