価格が安いおすすめCRM（顧客管理ツール）13選！費用相場も解説
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Salesforce Sales Cloud
（セールスフォース セールス クラウド）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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非公開ユーザー｜管理者
所属企業非公開
業界：ホテル・旅行
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
業務効率に効果的
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- チャットサポートがあり問題を解決できる。返信も基本的に即時であるためストレスもありません。これからのバージョンアップを期待しています。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 機能の拡張性が高いため設定が難しかったり自社に合った使い方ができていない可能性があるように感じます。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 連携サービスが多く、使い方によりリードの簡易からマーケティングの施策実行まで営業に関わる活動の一元管理が可能である。
Salesforce Sales Cloudのその他レビュー
Salesforce Sales Cloudのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：ホテル・旅行
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
業務行動の分析で部門全体のスキルアップ
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 操作は簡単で、不明点があってもチャットサポート機能がありますので、初心者でも上手にできると思います。うちの従業員も皆できるようになっています。
非公開ユーザー｜導入担当者
所属企業非公開
業界：商社
従業員数：1,000人以上
部署：総務
一元管理が可能だが、使い方に難あり
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 細かい問題点がどう解決していいかわからない。それを説明するのが難しい。問題点を社内で共有して次に活かしたい。
非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：メーカー（繊維・化学・薬品・化粧品）
従業員数：1,000人以上
部署：研究
わかりやすいUIだが、もう少しカスタマイズ性が欲しい
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 他のシステムとの連携がしやすいことが、最も評価すべきかと思います。 また、ぱっと見で使えるUIは好感しています。
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