Zoho CRM（ゾーホーCRM）の評判と実態｜15個のSFA・CRMを試したPRONIアイミツが徹底比較！
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Agentforce Sales
（エージェントフォース セールス / 旧：Salesforce Sales Cloud）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：その他
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
クラウドによりハードのメンテが不要
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- クラウドサービスであるが故に、Webブラウザ上で利用出来ること。また、ハードのメンテが不要であり、情報システム部門の負荷低減に寄与している。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- クラウドであるが故に、個別のカスタマイズ機能を有すことが難しい。導入前に利用していた自社開発のSFAの方が使い勝手に優れていた。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 多数の案件を管理している中、個別案件単位でしか修正が行えず、システムを操作する時間が大幅に増えた。導入前の自社システムと比較して、倍以上になった体感。
Agentforce Salesのその他レビュー
Agentforce Salesのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：メーカー（繊維・化学・薬品・化粧品）
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
情報管理の達人
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- ビジュアルが見易い 顧客情報の検索能力に優れている 顧客情報量のキャパシティに満足している 情報の整理、活用能力に優れている
非公開ユーザー｜管理者
所属企業非公開
業界：メーカー（繊維・化学・薬品・化粧品）
従業員数：50〜99人
部署：営業・販売
営業の見える化を実現
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 営業の見える化を目的としています。 これはクリアしたが、営業成績にはリンクしていません。 そこが悩みです。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：1,000人以上
部署：ソフトウェアエンジニア
使いやすく業務の効率化
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 画面が使いやすく、ユーザーを意識した作りになっていると感じました。初心者でも直感的に使うことが可能だと思います。
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