情報管理の達人

【2024年最新】顧客情報の名寄せ機能があるCRM4選

Salesforce Sales Cloudは、株式会社セールスフォース・ジャパンが提供する世界No.1のCRM／SFAです。CRMとして必要な機能を標準搭載しています。顧客管理機能をはじめ、案件管理、ダッシュボード、売上予測、モバイル機能、レポート機能などを利用することが可能。顧客情報や顧客とのやり取りを1箇所にまとめ、営業活動をサポートします。もちろん、重複データを管理するための機能も搭載。また、拡張機能を利用すればさらに便利になります。料金は、1ユーザーあたり月額3,000円（年間契約）から契約可能です。

2024年04月25日

【2024年最新】自動車業界への導入実績があるCRM7選｜ディラー向けのサービスも紹介

Salesforce Sales Cloudは世界で信頼さているCRMです。商談や取引先情報を一元管理することができるため、スムーズに状況を判断する事が可能。見込み客の管理機能で商談のきっかけと成立までのプロセスを可視化ができます。適切なタイミングでのアプローチや予算の投入などの判断をサポートしてくれます。また、蓄積したデータをもとに顧客にあわせた提案が可能。生涯続くロイヤリティの獲得に貢献してくれるため、顧客のライフスタイル沿った提案が重要なディラーにも導入されています。1ユーザー3,000円/月(年間契約/ユーザー数10名までのEssentialsプラン)など多数のプランから選択が可能。小規模な会社でも導入がしやすく、成長過程でニーズに合わせて柔軟に拡張できるのも魅力でしょう。

2024年04月25日

中小企業向けCRM（顧客管理システム）おすすめ11選を徹底比較【2024年最新】

Salesforce Sales Cloudは、株式会社セールスフォース・ジャパンが提供する中小企業向けCRMです。1999年のリリース以来、業種・規模を問わず多くの企業に導入されてきたサービスです。顧客管理・商談管理や営業支援、AIを活用した売上予測などのほか、見込み顧客の管理、ファイル管理・共有やワークフローなどの機能も搭載し、これ1つで幅広い業務をカバーできる点が魅力。モバイル端末からも利用でき、さらに業務効率化を加速させます。Starterプランであれば1ユーザーあたり月額3,000円（税抜）で利用可能。より機能が充実したProfessionalプランも9,600円（税抜）、カスタマイズができるEnterprise プランも19,800円（税抜）で導入でき、どれも無料トライアルが利用できます。

2024年04月25日

CRM（顧客管理ツール）の費用相場と価格比較表｜おすすめ13選も紹介

Salesforce Sales Cloudは、株式会社セールスフォース・ジャパンが提供するCRMです。世界で最も信頼されるクラウド型CRMで、顧客管理機能以外にも案件管理やリード管理、ワークフローなど、ビジネスを加速させる機能を持ちます。特に優れている点は管理業務を自動化して、リード顧客の管理をより効果的にできる点です。小規模から事業を始めたい会社や、成長過程でニーズに合わせて柔軟に拡張可能です。初期費用は無料で、無料トライアルも用意されています。料金プランは4つのグレードで分けられ、最も安いプランの利用料金は、1ユーザーあたり月額3,000円（税抜）です。

2024年04月24日

【2024年最新】リードナーチャリングでおすすめのCRM9選

「Sales Cloud」は、顧客データを取り込むことで、社内共有ができて、顧客の状況が一目でわかり、各営業マンの活動状況や売上の予測、競合他社の動向など、重要な顧客情報を瞬時に確認することが可能です。導入企業は、売上32%アップを実現！世界でも日本でもトップシェアのCRMです。

2024年05月01日

大企業・大手企業の導入実績があるおすすめSFA（営業支援システム）9選【2024年最新】

Salesforce Sales Cloudは、15万社以上に導入されている世界No.1のCRM/SFAです。案件管理、顧客管理、レポート作成などSFA/CRMの基本的な機能のほか、オンボーディング・トレーニング・コーチングといった従業員の成長をサポートする機能も搭載。拡張性も高くビジネスの激しい変化に対応できる製品です。三菱UFJ銀行、NTTコミュニケーションズ、富士フイルムをはじめとする大手企業にも多数導入実績があります。

2024年01月24日

BIツールと連携できるおすすめSFA（営業支援システム）4選【2024年最新】

Salesforce Sales Cloudは、クラウドサービスやクラウドプラットフォームを提供する株式会社セールスフォース・ジャパンが運営するクラウド型SFAです。営業活動の効率化だけではなく、従業員のスキルアップや営業プロセスのスケールアップ、収益拡大のスピードアップが可能。連携可能なBIツールはTableauで、連携によって次に取るべきアクションを正確に把握できたり、ビジネス上の問題点をいち早く把握できたりといったことが可能です。

2024年01月25日

Macで使える顧客管理ソフト11選【2024年最新】

Salesforce Sales Cloudは、株式会社セールスフォース・ジャパンが提供するMac対応の顧客管理ソフトです。AI搭載型の顧客管理ソフトとして世界中で人気を集めており、日本国内においても豊富な導入実績を誇ります。営業活動をプラットフォーム上で一元管理できるほか、マルチチャネルにおけるリード客の管理、商談管理やパイプライン管理など便利な機能を多数搭載。加えて、ドラッグ&ドロップの簡単操作で営業プロセスを設計でき、さまざまなタスクを自動化可能です。機能が豊富でありながらも、料金は1ユーザーあたり3,000円（税抜）〜と導入しやすく、無料トライアルは30日間使用できます。「Slackとの連携によるリアルタイムなやりとりで、営業の効率化を図りたい」「営業支援に強いCRMで、売上拡大につなげたい」という企業に、Salesforce Sales Cloudはおすすめの顧客管理ソフトです。

2024年04月24日

BtoC向けCRM（顧客管理ツール）おすすめ10選【2024年最新】

Salesforce Sales Cloudは、株式会社セールスフォース・ジャパンが提供する世界的にも有名なCRM（顧客管理ツール）です。管理業務を自動化し、リードの管理をより効果的にすることで、パイプラインの把握の正確化を実現します。1ユーザー3,000円/月のEssentialsプランや1ユーザー1ユーザー9,000円/月のProfessionalプランなど多数のプランから選択できます。小規模からスタートでき、成長過程でニーズに合わせて柔軟にカスタマイズ可能なため、BtoC事業者におすすめ。顧客とのコミュニケーションを取ると同時に、より正確な予測を立てられることも魅力です。

2024年04月23日

Facebookと連携できるおすすめSFA（営業支援システム）4選【2024年最新】

Salesforce Sales Cloudは、クラウドアプリケーションの開発・運用を行う株式会社セールスフォース・ジャパンが手掛ける世界シェア1位のSFAです。Facebookと連携すると、Facebookのリードが自動的にシステムに取り込まれ、Facebookでの顧客の動きに合わせて即座に行動につなげられます。Facebookの広告配信サービス「Audience Network」のすべてのキャンペーンを一元管理することが可能です。

2024年01月25日

CRMおすすめ19選を徹底比較【2024年最新】

Salesforce Sales Cloudは、株式会社セールスフォース・ジャパンの提供するCRMです。顧客管理をはじめ案件管理やリード管理、ファイル管理やワークフローなど、ビジネスに必要な幅広い機能が搭載されてます。顧客管理においては、企業名や連絡先、これまでの対応履歴や活動履歴、社内におけるやりとりまですべての情報を集約でき、Twitterや FacebookなどのSNS情報も連携可能です。リアルタイムでの情報確認を可能にし、素早い市場投入戦略を実現。営業プロセスをスムーズにし、デジタル営業を成長へと導ける点もおすすめです。利用料金は、1ユーザーあたりの月額3,000円（税抜）からで、4つのプランが用意されています。「世界と日本でシェアNo.1のCRMを使いたい」「顧客管理だけでなく、営業活動も支援してほしい」「豊富な機能を搭載したCRMを使いたい」という企業に、Salesforce Sales CloudはおすすめのCRMです。

2024年04月24日

【2024年最新】クラウド型でおすすめのSFA（営業支援システム）45選を徹底比較

Salesforce Sales Cloudは、株式会社セールスフォース・ジャパンが提供するクラウド型SFAです。営業担当ひとりひとりをサポートし、成約件数の上昇につなげます。Salesforce Sales CloudとSlackとの連携を行うことにより、営業現場でのコミュニケーションをスムーズにします。また、Salesforce Sales Cloudは、顧客との関係強化、商談成立に重点をあてた機能を設けています。商談管理、連絡先管理の機能を充実させ、営業担当が営業に集中できる環境を整えます。

2024年02月14日

見積書作成機能でおすすめのSFA（営業支援システム）10選【2024年最新】

Salesforce Sales Cloudは、クラウドアプリケーションの開発・運用で世界的に知られる株式会社セールスフォース・ジャパンが手掛けるSFAです。成約件数の増大に役立つ機能を多数搭載しており、取引先の管理機能や商談管理機能が充実しています。案件ごとの進捗状況、製品情報、競合情報、見積もりなどの一元管理が可能。成約に必要な情報にいつでもどこでもアクセスでき、システム内で簡単に過去の見積書をもとに見積書が作成できます。

2024年01月15日

不動産業界の導入実績があるおすすめSFA（営業支援システム）7選【2024年最新】

Salesforce Sales Cloudは、株式会社セールスフォース・ジャパンの提供する、不動産業界におすすめのSFAです。営業に関するさまざまなデータをプラットフォーム上でまとめて管理できます。営業プロセスの管理やリード客の管理、商談情報の管理、さらには売上予測やパイプラインの管理までこれ1つでカバー。オールインワン的なSFAをお探しの企業にぴったりです。iOS・Androidどちらでも利用できるアプリもリリースされているので、外出先でも気軽に使えるSFAをお探しの企業にぴったりでしょう。「社内外の情報共有に強いSFAで、顧客とのつながりを強化したい」「大手不動産企業への導入実績があるSFAを利用したい」という不動産営業に、Salesforce Sales CloudはおすすめのSFAです。

2024年04月23日

銀行・金融業界向けCRMシステムおすすめ10選【2024年最新】

Salesforce Sales Cloudは、株式会社セールスフォース・ジャパンが提供する銀行・金融業界向けのCRMです。顧客管理やリード管理を中心にさまざまな機能を利用でき、顧客データの収集や分析、活用までをまとめてサポートします。銀行・金融業界で導入する際におすすめなのが、金融業界に特化したFinancial Services Cloud。銀行における顧客対応の自動化や、保険業界における契約手続きや請求処理のAI活用、オムニチャネルを通じてカスタマーサポートなどを実現できます。事業の規模によって4つのプランが用意されており、慎重に導入を進める金融業界におすすめできます。まずは低価格なプランから初めて、後にプランの変更も可能です。

2024年04月24日

【2024年最新】Twitterと連携できるおすすめSFA（営業支援システム）3選

Salesforce Sales Cloudは、株式会社セールスフォース・ジャパンが提供するSFAです。売上予測機能やリード管理機能、見積もり作成機能など、さまざまな機能を有効活用することにより、短期間での成約増が期待できます。TwitterやFacebookなどのSNSとの連携も可能です。連携により、SNS上の情報をシステムに取り込んで一括管理ができます。

2023年09月01日

【2024年最新】スマホアプリ対応のSFA（営業支援システム）おすすめ18選｜機能もご紹介！

Salesforce Sales Cloudは、株式会社セールスフォース・ジャパンが提供する、スマホアプリ対応のSFAです。管理業務を自動化し、営業活動とリード管理を効率化します。1ユーザー月額3000円から利用でき、多数のプランから選択が可能です。そのため、小規模のチームから大規模のチームまで、規模や成長過程に応じた導入が見込めます。また、情報はリアルタイムに更新されるため、すばやい情報共有と業務の効率化ができます。

2024年01月16日

【2024年最新】営業のPDCAを回すためにおすすめのSFAツール8選

「Salesforce sales cloud（セールスフォース・セールス・クラウド）」は、世界中でトップのシェア率を誇るSFAツールです。CRM（顧客管理システム）や、グループウェア、AI（人工知能）を含めた多機能型で、PDCAを回すために有効な機能が数多く備えられています。その機能の一つが見込み客を自動で分析する人工知能。「セールスフォース」独自のAIが、顧客になる可能性が高いが、契約まで至っていない見込み客を分析します。 また、どのキャンペーンがどの見込み客にどれくらいの影響を与えたのかを把握できるようにもなります。分析結果をもとに、P（Plan＝計画）を立てることもできます。さらに見込み客に与えた影響を把握できれば、C（Check＝評価・確認）も簡単に実行できるでしょう。「セールスフォース」を使えば顧客のフェーズも表示されるので、これも自分の営業活動の結果と併せてC(Check＝評価・確認）にも活用できます。「Chatter(チャター) 」と呼ばれる社内SNS機能で、マネージャーからリアルタイムでアドバイスをもらうことができ、A（Action＝改善）にも有効活用できるでしょう。  

2023年12月27日

【2024年最新】ダッシュボード機能があるCRM10選

Salesforce Sales Cloudは、株式会社セールスフォース・ジャパンが提供している世界的に評価の高いCRMです。CRMに必要な機能は標準装備しており、生産性向上に役立つ機能としてダッシュボードを完備。ビジネスの状況を一目でリアルタイムに把握できます。ダッシュボードにはどこからでもアクセスできてカスタマイズも自在、本当に必要な分析結果の入手も可能です。料金プランは最安プランが月額3,000円（税抜）/ユーザーで契約できます。

2024年04月25日

SFA（営業支援システム）とは？CRMとの違いは？徹底解説！

実績（シェア率）からSFAを選ぶなら、「Salesforce Sales Cloud（セールスフォース セールスクラウド）」がおすすめです。1999年からSFAの提供を開始し、その後CRMでも世界No.1のシェア率を誇っています。セブン＆アイホールディングスや、NTTコミュニケーションズ、内閣官房…。名だたる企業や官公庁に使用されているのもポイントです。さらにAI（人工知能）が、受注と失注の履歴を自動的に分析します。分析の結果、適切な営業担当者に振り分けるため、マネージャーにとってもメリットが大きいSFAなのです。世界中で、最も多くの企業に利用されているSFA。国籍を問わずに使用できる直観的デザインも特長的です。海外に支社・事業所を構えている企業でも導入しやすいSFAだといえます。  

2023年09月01日