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Agentforce Sales
（エージェントフォース セールス / 旧：Salesforce Sales Cloud）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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3.3
（519）
非公開ユーザー｜導入担当者
所属企業非公開
業界：その他サービス
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
データ抽出機能がとても便利
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 顧客管理が楽になった。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 説明書とフォーマットをもう少しわかりやすく改善してほしい。 アップダウンに理解すれば良い作りではなく、全員で一斉に始められるだけの簡潔さが欲しい。 また、情報や数字入力、管理をする際にフォーマットが弱いので周りに説明しにくい。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 顧客管理はとても楽になりました。必要な状態や情報を元にデータも抽出できるので大変便利です。 マーケティングに繋げていくまでが難しいが。
Agentforce Salesのその他レビュー
Agentforce Salesのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：メーカー（建設・住宅・インテリア）
従業員数：100〜299人
部署：専門職（法律関連）
必要な情報にすばやくたどり着ける
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 自由にカスタマイズができ、さらに直感的に扱うことができるため、管理者じゃなくてもそこそこは使うことができる。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：不動産・建設・建築・塗装
従業員数：300〜499人
部署：情報システム
管理を統一し業務の効率化ができる
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 拡張性が高いことと、セキュリティ対策がなされており利用する側としては安心かつ、モバイルにも対応しており外出先でも利用できるところ。
非公開ユーザー｜導入担当者
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：100〜299人
部署：経理・会計
場所時間関係なくデータ管理が可能なのが最大のメリット
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 導入時こそ不慣れで社員からの問い合わせが多く煩雑だったが、運用をはじめると便利の一言に尽きる。 大きな不具合もない（不具合があっても知らないだけかもしれないが）。 ビジュアル的に見やすいので、使い方も説明がほとんど不要なのが良い。
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