重要な顧客情報ですが、管理がうまくできていない企業も数多くあります。多くの企業では、部門ごとにデータの管理方法が違ったり、情報共有できていなかったりなどの問題を抱えていることでしょう。そこで、本記事では無料で使えるおすすめの顧客管理ソフトや導入メリット、有料版との違いを解説します。
2024年07月10日
良いと感じたポイントは何でしょうか? 顧客管理が楽になった。
改善してほしいポイントは何でしょうか? 説明書とフォーマットをもう少しわかりやすく改善してほしい。 アップダウンに理解すれば良い作りではなく、全員で一斉に始められるだけの簡潔さが欲しい。 また、情報や数字入力、管理をする際にフォーマットが弱いので周りに説明しにくい。
どのような課題が解決されましたか?または、どのようなメリットが得られましたか? 顧客管理はとても楽になりました。必要な状態や情報を元にデータも抽出できるので大変便利です。 マーケティングに繋げていくまでが難しいが。
Salesforce Sales Cloudのその他レビューをご紹介します。