ヘルスケア・医療業界向けCRMおすすめ10選｜病院DXを実現
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Salesforce Sales Cloud
（セールスフォース セールス クラウド）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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3.3
（519）
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：メーカー（電子・電気機器）
従業員数：1,000人以上
部署：企画・マーケティング
過去の行動がわかる便利ツール
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 過去の履歴が簡単に分かることが非常に有効であり、今後の活動に活かすことができることが、使用していて有益である。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- データ入力したあとのツールへデータが反映されるまでに時間がかかることがあり、業務効率が悪くなることがある。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 部署の他のメンバーが過去にとった行動をモニタリングできるので、引継ぎ等が発生した場合でもスムーズにできることがあった。
Salesforce Sales Cloudのその他レビュー
Salesforce Sales Cloudのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：メーカー（食品）
従業員数：1,000人以上
部署：総務
事業所間の情報管理が容易
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- セールスフォースの画面は見やすく、初心者でも分かりやすい構成になっている点と思います。幅広い年代で使えると思います。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：メーカー（精密・医療機器）
従業員数：1,000人以上
部署：企画・マーケティング
情報共有による業務改善を実現
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 各種基幹システムと連携して必要な情報が得られる点と、営業担当者の活動がリアルタイムに共有できること。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：金融・証券・保険
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
履歴管理ができること。
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 過去のやり取りが分かること。 顧客の問い合わせ時に自分が接客していないお客さまの場合、交渉履歴以外に内容が分からないため、履歴確認できることが一番の良いところです。 時系列順に自動表示されれば、なお便利です。
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