価格が安いおすすめCRM（顧客管理ツール）13選！費用相場も解説
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Salesforce Sales Cloud
（セールスフォース セールス クラウド）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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3.3
（519）
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：1,000人以上
部署：情報システム
業務効率化
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 実業務の効率化につながっている。 データが一括管理されているためビジネス分析をする際に色々なサーバからデータを取ってマージする業務が無くなった。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 機能が豊富なことの裏返しとして、インターフェイスが直感的ではなく操作に慣れが必要。 定型の操作が速やかにできるようカスタマイズできる機能が欲しい。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- リモートワークが主流になる中、出社せずともシステムにアクセスできるようになった点は大きい。 機能面ではデータ分析がしやすくなった。
Salesforce Sales Cloudのその他レビュー
Salesforce Sales Cloudのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：金融・証券・保険
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
報告書作成がとても便利で効率的
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 慣れたら便利です。しかし、会社全体で活用できているかは疑問符がつく。他のシステムも使っているので統一性に欠ける。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：金融・証券・保険
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
お客様の特定とすみやかな契約残高の把握ができる
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 電話番号と顧客情報の紐付けが明確になされており、現状の保有残高、契約残高の把握については申し分ない。今後の提案可能性については何も示唆できていない。模索中という状態で会社も試行錯誤しているのが現状。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：金融・証券・保険
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
シンプルでほしい情報へのアクセスが簡単
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 検索方法が5種類ほどあり、知りたいこと・確認したいことに合わせて検索方法を選択できる。 トップページに、本社からの連絡や指示が記載されるようになっていて連携不足の解消に繋がっている。
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