Zoho CRM（ゾーホーCRM）の評判と実態｜15個のSFA・CRMを試したPRONIアイミツが徹底比較！
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Agentforce Sales
（エージェントフォース セールス / 旧：Salesforce Sales Cloud）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：金融・証券・保険
従業員数：100～299人
部署：企画・マーケティング
課題の解決は特にない。
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 簡素化しすぎていて、何をどう入力すればよいのかがわかりずらい。管理する側には利便性があるのかもしれないが、使用する側としては不便。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 使うテーマに沿った、手順書等がなくてもユーザーが不便を感じない操作性を実現していただきたい。そうしないと、極端な話でいうとペーパーのほうがユーザーは楽。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- ユーザーサイドからは、課題の解決は特にない。管理側の煩雑さを緩和しただけであり、本来のシステム構築の意義からは逸脱しているものと思います。
Agentforce Salesのその他レビュー
Agentforce Salesのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：不動産・建設・建築・塗装
従業員数：500〜999人
部署：営業・販売
分かりやすく顧客情報の管理ができる
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 配列が考えられていて、使いやすいし分かりやすい構造になっていると思います。特に困ったことはありません。
非公開ユーザー｜導入担当者
所属企業非公開
業界：メーカー（電子・電気機器）
従業員数：500〜999人
部署：情報システム
シンプルであるが多機能
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- オーダーメイドを簡単構築、コストパフォーマンスが高い。初めてでも使いやすく、現場に即定着する。新機能が続々追加。高性能な格安ツール。データをもとに営業活動案件の成功率が高い。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：その他
従業員数：1,000人以上
部署：製造・生産技術
日本で最も利用されているので馴染みやすい。
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 管理がしやすい。画面が見やすく、検索しやすい。はじめは戸惑いましたが、慣れると効率よく使用できるようになりました。
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CRMで検索されているワード
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