価格が安いおすすめCRM（顧客管理ツール）13選！費用相場も解説
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Salesforce Sales Cloud
（セールスフォース セールス クラウド）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：金融・証券・保険
従業員数：100～299人
部署：企画・マーケティング
課題の解決は特にない。
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 簡素化しすぎていて、何をどう入力すればよいのかがわかりずらい。管理する側には利便性があるのかもしれないが、使用する側としては不便。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 使うテーマに沿った、手順書等がなくてもユーザーが不便を感じない操作性を実現していただきたい。そうしないと、極端な話でいうとペーパーのほうがユーザーは楽。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- ユーザーサイドからは、課題の解決は特にない。管理側の煩雑さを緩和しただけであり、本来のシステム構築の意義からは逸脱しているものと思います。
Salesforce Sales Cloudのその他レビュー
Salesforce Sales Cloudのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜管理者
所属企業非公開
業界：メーカー（食品）
従業員数：100～299人
部署：総務
効率化UP
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- カテゴリー分類いがしっかりしていて、使いやすい。初心者にもわかりやすく操作性が良いので様々な人が使いやすい
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：メーカー（機械・プラント）
従業員数：1,000人以上
部署：企画・マーケティング
さまざまな項目を網羅していて便利！
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 説明書は必要なく、直感的に利用できるので特に困っていることはありません。項目などもわかりやすく、初めて使う人にもおすすめできます。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
営業の傾向分析に役立っている
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 入力などあまり難しくなく、初めて使う際にも違和感なく使うことができる。レポートについても、初めは戸惑うが慣れたら使いやすい。
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