価格が安いおすすめCRM（顧客管理ツール）13選！費用相場も解説
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Salesforce Sales Cloud
（セールスフォース セールス クラウド）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：その他
従業員数：1,000人以上
部署：製造・生産技術
日本で最も利用されているので馴染みやすい。
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 管理がしやすい。画面が見やすく、検索しやすい。はじめは戸惑いましたが、慣れると効率よく使用できるようになりました。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- アクセス制限があり、すべての社員が使用できない。一つのユーザーアカウントを複数の人で使用したことがある。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 顧客管理が容易になり、検索するとすぐに目的の取引先と契約内容が見つけることができた。突然の変更対応にも、すぐに対応できた。
Salesforce Sales Cloudのその他レビュー
Salesforce Sales Cloudのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：小売・卸売
従業員数：1,000人以上
部署：一般事務
機能は大変良いが設定が難しいと感じる
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- すぐにメンテナンスがおこる。会社のサービスチームに連絡してもすぐに対応してくれない。緊急連絡先に連絡しても対応が遅い。
非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：電気・ガス・水道・エネルギー
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
連携システムが多く業務が効率化された
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 初心者にも使いやすいと概ね感じるが、一方で詳細分析しようとすると痒いところに手が届かない場面が多々ある。
非公開ユーザー｜導入担当者
所属企業非公開
業界：不動産・建設・建築・塗装
従業員数：100〜299人
部署：情報システム
スマホでデータ連携できる
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- Excelやスマホなど他のデバイス間で出来、スケジュール管理や進捗確認が容易な所。 サポート体制がしっかりしており、大体翌営業日には返答が来る。
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