価格が安いおすすめCRM13選！費用相場も独自調査で解説
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Salesforce Sales Cloud
（セールスフォース セールス クラウド）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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3.3
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非公開ユーザー｜管理者
所属企業非公開
業界：商社
従業員数：1,000人以上
部署：企画・マーケティング
顧客管理・案件状況把握がしやすくなった
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 画面や操作が分かりやすく、管理しやすい。内容を共有しやすく、全社で効率よく活用出来ている。サポートもしっかりしていて、操作の確認もでき運用面が効率よく出来ている。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 一部複雑な部分があり、出来る人、出来ない人の差があり、うまく活用できていない人がいて、運用が一部煩雑になっている。少しずつ理解してやっているが、もう少し分かりやすく運用しやすくなると良いです。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 顧客の管理が一番よくなりました。各担当者の進捗状況や、プログラムの管理状況、進行状況がリアルタイムに管理でき、進行状況が把握しやすくなりました。
Salesforce Sales Cloudのその他レビュー
Salesforce Sales Cloudのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜導入担当者
所属企業非公開
業界：メーカー（鉄鋼・金属・鉱業）
従業員数：1,000人以上
部署：情報システム
業務効率化の切り札
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 数多くの企業からの支持を受け導入されている信頼性の高さがある。営業のDX実現をスムーズに行うことができる機能面の高さとサポート体制の充実があること
非公開ユーザー｜管理者
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：1,000人以上
部署：情報システム
カスタマイズが容易なため活用している
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 画面が見やすい 開発もしやすい カスタマイズが容易 さまざまな拡張機能が用意されている チャットでのコミュニケーションが容易にとれるためコミュニケーションツールとしても活用できる
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：メーカー（自動車・輸送用機器）
従業員数：100〜299人
部署：経営企画
使い勝手が良い
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 画面が使い勝手が良かった。ＳＦＡ/ＣＲＭを利用したのは初めてだったが、特に問題なく利用することが出来た。不明点もサポートを使うことで簡単に解決することが出来た。
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