価格が安いおすすめCRM（顧客管理ツール）13選！費用相場も解説
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Salesforce Sales Cloud
（セールスフォース セールス クラウド）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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3.3
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非公開ユーザー｜管理者
所属企業非公開
業界：商社
従業員数：1,000人以上
部署：企画・マーケティング
顧客管理・案件状況把握がしやすくなった
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 画面や操作が分かりやすく、管理しやすい。内容を共有しやすく、全社で効率よく活用出来ている。サポートもしっかりしていて、操作の確認もでき運用面が効率よく出来ている。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 一部複雑な部分があり、出来る人、出来ない人の差があり、うまく活用できていない人がいて、運用が一部煩雑になっている。少しずつ理解してやっているが、もう少し分かりやすく運用しやすくなると良いです。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 顧客の管理が一番よくなりました。各担当者の進捗状況や、プログラムの管理状況、進行状況がリアルタイムに管理でき、進行状況が把握しやすくなりました。
Salesforce Sales Cloudのその他レビュー
Salesforce Sales Cloudのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜管理者
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：1,000人以上
部署：情報システム
サポートがしっかりしているので安心
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 機能性が優れており、ユーザーの立場で使い勝手がよい。導入もしやすいし、サポートもしっかりとしているので、安心して利用することができる。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：鉄道・航空・運輸・物流
従業員数：1,000人以上
部署：総務
シンプルながら高機能
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 画面のレイアウトが分かりやすく、シンプルになっているので、欲しい情報がすぐに入ってくるので操作しやすいです。
非公開ユーザー｜管理者
所属企業非公開
業界：小売・卸売
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
費用面でもう少し割安になれば
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 外販営業で利用している場合が多いが、機能は複雑ではなく、使用しやすい。特にはじめての営業職でも使いこなせる機能・性能で分かりやすい。
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