価格が安いおすすめCRM（顧客管理ツール）13選！費用相場も解説
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Salesforce Sales Cloud
（セールスフォース セールス クラウド）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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非公開ユーザー｜管理者
所属企業非公開
業界：小売・卸売
従業員数：1,000人以上
部署：総務
多機能で便利
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 周りの評判が良く、使いやすくて便利だと思います。 特に困ったことがないのでこれからも使い続けたいと思います。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 使いやすくなるようなサポートデスクがもっと身近にあると良いと思います。 メールやチャットで気軽に連絡できると良いです。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 顧客の管理が必要でしたが、業務時間が大幅に改善されて満足している社員が多い気がします。 テレワークでも仕事の効率が良いです。
Salesforce Sales Cloudのその他レビュー
Salesforce Sales Cloudのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜導入担当者
所属企業非公開
業界：商社
従業員数：30〜49人
部署：営業・販売
顧客やタスクの管理ができる
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 画面のレイアウトが見やすく、とても作業がしやすいと思います。SFA/CRMを会社で初めて導入したのですが、サポートセンターの対応も良かったです。
非公開ユーザー｜管理者
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：1,000人以上
部署：情報システム
欲しい情報がまとまっていて使いやすい
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 欲しい情報を色々な条件で引き出せる。特に営業職の特性に合わせた条件や情報を入力することにより、過去の実績に関わらず、今後の方向性についてもある程度、意思決定が可能な形で出力が可能な点。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：1,000人以上
部署：情報システム
使い勝手の良いui/ux
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- ui/uxが直感的で特にマニュアルを読まなくても操作できる。サポート機能に関しても非常に多く、使い勝手が良い。
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