Zoho CRM（ゾーホーCRM）の評判と実態｜15個のSFA・CRMを試したPRONIアイミツが徹底比較！
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Agentforce Sales
（エージェントフォース セールス / 旧：Salesforce Sales Cloud）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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3.3
（519）
非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：500〜999人
部署：法務
汎用性が高く顧客の一元管理が可能
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- UIは比較的操作しやすい。 横断的な管理にも向いていると思う。 他のクラウドサービスとの連携メニューも豊富だがコスト的には微妙。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 時々使い方がよくわからない機能が出てくる。 マニュアル動画等を充実させると、より広く使いやすくなるように思う。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 複数の部署で抱えていた顧客を統合的に管理して、契約の有無まで一目で確認できるようになったのが最大のメリット。
Agentforce Salesのその他レビュー
Agentforce Salesのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：その他
従業員数：1,000人以上
部署：その他
多機能かつスピーディー
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 不具合の影響が大きい。 基幹システムにするには少し心配になる。 復旧が早いため信頼はしているがおすすめはしにくい。
非公開ユーザー｜管理者
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：1,000人以上
部署：その他
シンプルなUIで多機能
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- SFAを活用することで様々な情報をリアルタイムで把握することができることが便利で良いと思います。例えば、案件に対する提案状況や獲得時期、売上計上がいつからなど状況を把握できる。
非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：50〜99人
部署：情報システム
社内要件に対して柔軟に対応出来る拡張性
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 他のシステムを体験した訳では無いですが、特に不自由無く使えております。 cloudであるのも安全性の面でも高い信頼性があると思われます。
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