汎用性が高く顧客の一元管理が可能
良いと感じたポイントは何でしょうか? UIは比較的操作しやすい。 横断的な管理にも向いていると思う。 他のクラウドサービスとの連携メニューも豊富だがコスト的には微妙。
改善してほしいポイントは何でしょうか? 時々使い方がよくわからない機能が出てくる。 マニュアル動画等を充実させると、より広く使いやすくなるように思う。
どのような課題が解決されましたか?または、どのようなメリットが得られましたか? 複数の部署で抱えていた顧客を統合的に管理して、契約の有無まで一目で確認できるようになったのが最大のメリット。
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