Zoho CRM（ゾーホーCRM）の評判と実態｜15個のSFA・CRMを試したPRONIアイミツが徹底比較！
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Agentforce Sales
（エージェントフォース セールス / 旧：Salesforce Sales Cloud）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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3.3
（519）
非公開ユーザー｜導入担当者
所属企業非公開
業界：商社
従業員数：30〜49人
部署：営業・販売
顧客やタスクの管理ができる
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 画面のレイアウトが見やすく、とても作業がしやすいと思います。SFA/CRMを会社で初めて導入したのですが、サポートセンターの対応も良かったです。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- マニュアルがとても難しいので私のような初心者でもすんなり入っていける説明書やビデオなどが有るとさらに使いやすいと思います。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 外出先でも顧客管理やタスク管理が出来る様になったので、テレワークをしていても手に入れたい資料が簡単に引き出せるようになった。
Agentforce Salesのその他レビュー
Agentforce Salesのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：金融・証券・保険
従業員数：100～299人
部署：情報システム
最小のコストである程度のイベント管理工数の逓減が可能になる。
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- ベアメタルに比べてコストを落とすことができる。ライセンスがとにかく安い。ある程度のユーザーカスタマイズが可能。
非公開ユーザー｜導入担当者
所属企業非公開
業界：その他サービス
従業員数：1,000人以上
部署：情報システム
使いたい機能が初めから揃っている
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 使いたい機能がほぼ揃っている。導入実績が豊富で、色々と参考にできる。扱っているパートナーも多く、探しやすい。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：メーカー（機械・プラント）
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
情報共有の有用性と一元化によるシンプルな管理
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 拠点が日本全国および世界に広がっていて、情報共有が難しかったが、各拠点・部門・担当者の状況、具体的な成功例や失敗例、対策等を、数値やグラフ等で統計的に表示できるようになり、簡単に情報共有できそれぞれが自身の活動に効率的に反映させることができるようになった。
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