使いたい機能が初めから揃っている
良いと感じたポイントは何でしょうか? 使いたい機能がほぼ揃っている。導入実績が豊富で、色々と参考にできる。扱っているパートナーも多く、探しやすい。
改善してほしいポイントは何でしょうか? 比較的、ランニング費用が高額になる。カスタマイズが難しく、導入パートナーのスキルにかなり依存してしまう。最近、全面的に使えなくなるトラブルがあった。
どのような課題が解決されましたか?または、どのようなメリットが得られましたか? 顧客との商談の見える化が進み、全体の商談状況の把握などが進んだ。メール送信機能などを利用して、顧客とのエンゲージメントも強化されている。
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