価格が安いおすすめCRM（顧客管理ツール）13選！費用相場も解説
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Salesforce Sales Cloud
（セールスフォース セールス クラウド）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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3.3
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非公開ユーザー｜導入担当者
所属企業非公開
業界：その他サービス
従業員数：1,000人以上
部署：情報システム
使いたい機能が初めから揃っている
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 使いたい機能がほぼ揃っている。導入実績が豊富で、色々と参考にできる。扱っているパートナーも多く、探しやすい。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 比較的、ランニング費用が高額になる。カスタマイズが難しく、導入パートナーのスキルにかなり依存してしまう。最近、全面的に使えなくなるトラブルがあった。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 顧客との商談の見える化が進み、全体の商談状況の把握などが進んだ。メール送信機能などを利用して、顧客とのエンゲージメントも強化されている。
Salesforce Sales Cloudのその他レビュー
Salesforce Sales Cloudのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：鉄道・航空・運輸・物流
従業員数：300〜499人
部署：配送・物流
素人でも使いやすい
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 素人ですが使いやすいし説明もわかりやすい 教える側にもメリットがたくさんあって常時携帯しています これからも使い続けるはずです
非公開ユーザー｜管理者
所属企業非公開
業界：メーカー（電子・電気機器）
従業員数：1,000人以上
部署：ソフトウェアエンジニア
営業支援としてとても活用している
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 営業支援ツールとして、とてもよいと思う。顧客毎に管理しアクションを組んで自動化することで効果がよりはっきりと分かるようになっていく点が良い。
非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：教育・スクール
従業員数：50〜99人
部署：営業・販売
経営の問題解決に必須のアイテム
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- ポイントは何よりも画面がごちゃごちゃしていなくて非常に見やすいところにある。しかも、操作がわかりやすく、ネットに精通していなくともそれなりに使えるところ。
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