Zoho CRM（ゾーホーCRM）の評判と実態｜15個のSFA・CRMを試したPRONIアイミツが徹底比較！
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Agentforce Sales
（エージェントフォース セールス / 旧：Salesforce Sales Cloud）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：電気・ガス・水道・エネルギー
従業員数：100～299人
部署：企画・マーケティング
一括管理で把握が可能だが、カスタマイズが難しい
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- ダッシュボードで状況がわかる 見た目がわかりやすい 集計がしやすい リアルタイムに更新される プルダウンをたくさん作れる
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- カスタマイズしにくい カスタマイズするのに専門知識がいる。誰でも出来ない。 複雑にされやすい アクセスが重い時がある
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 複数の拠点で営業各個人が管理していた案件を一括で管理、把握できるようになった。 タスク管理をすることで、フォロー忘れが減った
Agentforce Salesのその他レビュー
Agentforce Salesのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜導入担当者
所属企業非公開
業界：広告代理店
従業員数：500〜999人
部署：総務
シンプルな操作方法
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 余り融通がきかないところがある。また既存のシステムをどうにするには予算が必要となり、なかなか、その運営費用を捻出することができない。
非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：メーカー（食品）
従業員数：10〜19人
部署：生産・製造
事業戦略と部門サイロ化ができる
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 特にない。自社の成功法則の可視化に繋がらないため、最適なマーケティングができない。特に情報の蓄積に不満がある。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：コンサルティング・調査
従業員数：1,000人以上
部署：専門職（会計関連）
直感的でわかりやすい操作
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 直感的に操作がしやすいように画面表示されている点が良いと思います。 使っていて特に困るようなことも起きたことがありません。
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