価格が安いおすすめCRM（顧客管理ツール）13選！費用相場も解説
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Salesforce Sales Cloud
（セールスフォース セールス クラウド）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：電気・ガス・水道・エネルギー
従業員数：100～299人
部署：企画・マーケティング
一括管理で把握が可能だが、カスタマイズが難しい
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- ダッシュボードで状況がわかる 見た目がわかりやすい 集計がしやすい リアルタイムに更新される プルダウンをたくさん作れる
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- カスタマイズしにくい カスタマイズするのに専門知識がいる。誰でも出来ない。 複雑にされやすい アクセスが重い時がある
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 複数の拠点で営業各個人が管理していた案件を一括で管理、把握できるようになった。 タスク管理をすることで、フォロー忘れが減った
Salesforce Sales Cloudのその他レビュー
Salesforce Sales Cloudのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：1,000人以上
部署：情報システム
必要な情報を簡便な方法で集約管理することができる。
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 画面が洗練されていて、レスポンスがよく何をするとしても待たされることが少ない。 ＰＣでもスマホで使っても、どちらでも違和感なく使うことができる。 必要な情報をストックすることができるので、蓄積された情報を使うことで今までできなかったこととして活用することができる。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：100～299人
部署：営業・販売
柔軟性が高く、最適化しやすい
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 業務プロセスやメンバーの職務に応じたアウトプットが実現できる。 ビジネスにおける変化に対応しやすい。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：小売・卸売
従業員数：50〜99人
部署：経営者・役員
シンプルな UI ながら多機能なところ
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- SFA や CRM で良いと感じたポイントは、とても使いやすくて仕事に向いていると思ったからです。今後も SFA や CRM を利用したいと思っています。
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