事業戦略と部門サイロ化ができる
良いと感じたポイントは何でしょうか? 特にない。自社の成功法則の可視化に繋がらないため、最適なマーケティングができない。特に情報の蓄積に不満がある。
改善してほしいポイントは何でしょうか? 顧客の情報や営業を一元管理できる必要がある。 なぜなら、説明や営業しにくいと信頼獲得に繋がらないため。
どのような課題が解決されましたか?または、どのようなメリットが得られましたか? 導入後、放置されていたユーザーから定期的にユーザーヒアリングを行い、ビジネスニーズを満足させるだけの効果が引き出せた。
Salesforce Sales Cloudのその他レビュー
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