Zoho CRM（ゾーホーCRM）の評判と実態｜15個のSFA・CRMを試したPRONIアイミツが徹底比較！
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Agentforce Sales
（エージェントフォース セールス / 旧：Salesforce Sales Cloud）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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3.3
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非公開ユーザー｜導入担当者
所属企業非公開
業界：商社
従業員数：10〜19人
部署：その他
クラウド時代の必須データベース
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 顧客情報が蓄積されていくので引継ぎに便利。 クラウドベースなので容量の心配が不要。 痒い所に手が届く仕様になればもっとよくなるはず。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 細かい設定に費用が掛かり過ぎる。 使いこなせると便利だが、IT苦手な人がなかなか覚えてくれないケースがあり、もう少しマニュアルを公開して利便性を高めてほしい。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- まだ導入して1か月程度なので、これと言って改善点は無し。 だが今後ペーパーレス化は進むとみられ、徐々に効果は出てくるだろう。
Agentforce Salesのその他レビュー
Agentforce Salesのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜管理者
所属企業非公開
業界：不動産・建設・建築・塗装
従業員数：1,000人以上
部署：その他
拡張性に優れている
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 拡張性に優れている。業務の標準化や効率化するにあたって、システムの機能が充実。他部署やパートナー会社との連携効率、データの蓄積とデータと取り出しやすさ、レポートが作成しやすい。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：1,000人以上
部署：人事・労務
シンプルなユーザーインターフェースで多くの情報管理が可能
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- データベースへのアクセスがスムーズでキーワード検索ができるところが良いです。メールアドレスとパスワードでログインするためセキュリティ対策がされています。SNSのような高評価ボタンもあり、使い方によっては双方向のコミュニケーションが取れる点も良いと思います。
非公開ユーザー｜導入担当者
所属企業非公開
業界：不動産・建設・建築・塗装
従業員数：30〜49人
部署：総務
素人でも使い易い
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 全体の動きが把握できて管理しやすい。管理ができているから営業がしやすくなる。教育コストが減り、全体的にコストが安くなる
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