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Salesforce Sales Cloud
（セールスフォース セールス クラウド）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：1,000人以上
部署：人事・労務
シンプルなユーザーインターフェースで多くの情報管理が可能
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- データベースへのアクセスがスムーズでキーワード検索ができるところが良いです。メールアドレスとパスワードでログインするためセキュリティ対策がされています。SNSのような高評価ボタンもあり、使い方によっては双方向のコミュニケーションが取れる点も良いと思います。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- メールの送信受信ができる機能があるものの、フォルダ分けやフィルタリング機能がないためメーラーとして使う際には非常に使いづらい。メーリングリストで送信されたメールは対象者の一人が既読にすると、他のメンバーは既に開封済メールのアイコンとなるため、見逃すことが頻繁に起こってしまい支障をきたす。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- データベースへのアクセスがどこからでもでき、スムーズに業務を行うことができる。一斉お知らせ配信機能があったり独自のFAQを掲載することもできて大人数で情報管理するのに効率が良い。
Salesforce Sales Cloudのその他レビュー
Salesforce Sales Cloudのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：1,000人以上
部署：ソフトウェアエンジニア
汎用性があり使いやすい
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 汎用的に利用されているサービスなのでレイアウトが見やすく、検索も使いやすい。自社の文化にもあっていてし利用開始にあたって摩擦が生まれることがなかったように思う。
非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：その他
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
シンプルだが、社内連携のハブになっている。
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 入力作業の内容が簡単で、情報の反映がとても早い。システムのアップデートも滞りなく進むので、安心して利用しております。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：金融・証券・保険
従業員数：500〜999人
部署：その他
広範なデータのインポートによるKPIのタイムリーな把握
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 確認したいデータがタイムリーに反映されるため、データを確認したい時に把握でき便利である。ダウンロードすることでデータの加工も容易である。
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