価格が安いおすすめCRM（顧客管理ツール）13選！費用相場も解説
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Salesforce Sales Cloud
（セールスフォース セールス クラウド）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：1,000人以上
部署：人事・労務
シンプルなユーザーインターフェースで多くの情報管理が可能
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- データベースへのアクセスがスムーズでキーワード検索ができるところが良いです。メールアドレスとパスワードでログインするためセキュリティ対策がされています。SNSのような高評価ボタンもあり、使い方によっては双方向のコミュニケーションが取れる点も良いと思います。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- メールの送信受信ができる機能があるものの、フォルダ分けやフィルタリング機能がないためメーラーとして使う際には非常に使いづらい。メーリングリストで送信されたメールは対象者の一人が既読にすると、他のメンバーは既に開封済メールのアイコンとなるため、見逃すことが頻繁に起こってしまい支障をきたす。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- データベースへのアクセスがどこからでもでき、スムーズに業務を行うことができる。一斉お知らせ配信機能があったり独自のFAQを掲載することもできて大人数で情報管理するのに効率が良い。
Salesforce Sales Cloudのその他レビュー
Salesforce Sales Cloudのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
多機能を使いこなすことで、より効率的な営業活動が可能に！
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 複雑なレポート作成をすることができ、リアルタイムに営業状況がビジュアル化できること。 動作も早く、連携アプリを利用することで架電連携も素早くできるので便利。
非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：メーカー（精密・医療機器）
従業員数：500〜999人
部署：営業・販売
チャット機能や連携サービスなど多機能
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 当該案件についてリアルタイムにチャットで各メンバーのやりとりができることが良いと感じました。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：100〜299人
部署：ソフトウェアエンジニア
多機能で営業・案件情報などの詳細把握に向いている
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 機能が充実していて、営業情報や案件情報を多角的に分析ができる。 カスタマイズできることで、分野に特化した使い方ができる。
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