価格が安いおすすめCRM（顧客管理ツール）13選！費用相場も解説
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Salesforce Sales Cloud
（セールスフォース セールス クラウド）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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3.3
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非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：1,000人以上
部署：人事・労務
シンプルなユーザーインターフェースで多くの情報管理が可能
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- データベースへのアクセスがスムーズでキーワード検索ができるところが良いです。メールアドレスとパスワードでログインするためセキュリティ対策がされています。SNSのような高評価ボタンもあり、使い方によっては双方向のコミュニケーションが取れる点も良いと思います。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- メールの送信受信ができる機能があるものの、フォルダ分けやフィルタリング機能がないためメーラーとして使う際には非常に使いづらい。メーリングリストで送信されたメールは対象者の一人が既読にすると、他のメンバーは既に開封済メールのアイコンとなるため、見逃すことが頻繁に起こってしまい支障をきたす。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- データベースへのアクセスがどこからでもでき、スムーズに業務を行うことができる。一斉お知らせ配信機能があったり独自のFAQを掲載することもできて大人数で情報管理するのに効率が良い。
Salesforce Sales Cloudのその他レビュー
Salesforce Sales Cloudのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：コンサルティング・調査
従業員数：300〜499人
部署：その他
営業プロセスの効率化できる点が魅力的
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 入力項目が比較的分かりやすくで、手間と感じなく登録ができました。また、SaaSでインターフェースが統一されており、画面構成が理解しやすい。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：メーカー（電子・電気機器）
従業員数：1,000人以上
部署：経営企画
情報連携で顧客管理しやすい
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- メールで転送出来るので情報共有がし易くなった。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：メーカー（繊維・化学・薬品・化粧品）
従業員数：1,000人以上
部署：経理・会計
業務フローの統一が可能
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 画面が直感的で見やすい。全社の標準仕様として機能するなら業務フローが統一されるのでわかりやすい。 現状まだ何個も販売系システムが存在する中で、いずれ一元管理されることと期待
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