Zoho CRM（ゾーホーCRM）の評判と実態｜15個のSFA・CRMを試したPRONIアイミツが徹底比較！
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Agentforce Sales
（エージェントフォース セールス / 旧：Salesforce Sales Cloud）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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非公開ユーザー｜管理者
所属企業非公開
業界：不動産・建設・建築・塗装
従業員数：1,000人以上
部署：その他
拡張性に優れている
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 拡張性に優れている。業務の標準化や効率化するにあたって、システムの機能が充実。他部署やパートナー会社との連携効率、データの蓄積とデータと取り出しやすさ、レポートが作成しやすい。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- システムを使い倒すということでいうならば、広がりと奥行きもあるので、コンサルタントや知識の深い人材がが必要で、業務の深い社員との連携が必要。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- コンタクトチャネルを増やせる。非効率な連携が効率よく処理できる。つまらないミスが減らせる。他システムとの連携ができる。
Agentforce Salesのその他レビュー
Agentforce Salesのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：メーカー（精密・医療機器）
従業員数：1,000人以上
部署：資材・購買
軽い操作性とシンプルなUI
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- SFA/CRMを使用する上で、取っ掛かり特にトリセツなどがなくても使えるところは便利かと思います。但し、各種レポートを出力する際の設定に難があることがあり、その点の改良が出来ると良いかと感じます。
非公開ユーザー｜導入担当者
所属企業非公開
業界：メーカー（食品）
従業員数：300〜499人
部署：ソフトウェアエンジニア
使いやすさが魅力的です。
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 操作が直感的に出来て、説明書を読み込む必要が無いのは魅力的です。 もう少しコストパフォーマンスが良くなると尚良いです。
非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：メーカー（電子・電気機器）
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
汎用性が高く、一目で把握できる
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- さまざまな営業情報を多面的に捉えることができる。また、ダッシュボードで組織構成員の活動状況を一目で把握することができる。
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