Zoho CRM（ゾーホーCRM）の評判と実態｜15個のSFA・CRMを試したPRONIアイミツが徹底比較！
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Agentforce Sales
（エージェントフォース セールス / 旧：Salesforce Sales Cloud）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：メーカー（鉄鋼・金属・鉱業）
従業員数：100〜299人
部署：営業・販売
情報の属人化解消に少しは役立つか。
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 複数のメンバー、グループでの情報が共有できる。タイムリーに状況が把握できる。進捗度がある程度把握できる。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- やりたい作業を選択するときにコマンドボタンの名称がスパッとリンクしない。直感的にわかりずらく、色々とレクチャーを受けないとわからない。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 顧客情報はまだこれから、というところだが、特に担当変更や顧客内部署変更、異動などの情報が得られやすくなった。
Agentforce Salesのその他レビュー
Agentforce Salesのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜導入担当者
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：1,000人以上
部署：ソフトウェアエンジニア
標準機能を最大限活用できるよう業務を変えるべし
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- カスタマイズすることで業務要件にあわせて開発できることが魅力。また、カスタム開発においてもローコードであるため、開発スピード、コストがスクラッチ開発よりもアドバンテージがある。当然、インフラ、プラットフォーム開発も不要なこともメリットである。
非公開ユーザー｜管理者
所属企業非公開
業界：飲食
従業員数：100〜299人
部署：人事・労務
圧倒的な機能と利便性
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- もともとエクセル管理や別システムで営業業務の認証を行なっていたが、本システムを利用することで、オンラインでの対応、自動化、効率化ができるようになった。
非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：小売・卸売
従業員数：300〜499人
部署：広報・PR
シンプルなデザインが魅力
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- ボタンがクリッカブルで、使いやすいです。ページデザインも無駄なものがないので、自分の作業にとって必要なものと不要なものが一目で判断できるのと良いところだと思います。
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