Zoho CRM（ゾーホーCRM）の評判と実態｜15個のSFA・CRMを試したPRONIアイミツが徹底比較！
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Agentforce Sales
（エージェントフォース セールス / 旧：Salesforce Sales Cloud）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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非公開ユーザー｜導入担当者
所属企業非公開
業界：メーカー（繊維・化学・薬品・化粧品）
従業員数：1,000人以上
部署：情報システム
総合的によい。
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- デファクトスタンダードだけあって、全般的に機能はよい。操作性も問題無く、日本人にも合ったユーザーインターフェースを持っている印象。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- サポートはあまりよくない印象を受ける。手厚くユーザーを支援しようとするとかなりの費用が発生するのは改善されるとよいと思う。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 使いやすい機能は多く、顧客管理はシステム無しでは成り立たないくらいの素晴らしさがある。データの一元管理も当然よい。
Agentforce Salesのその他レビュー
Agentforce Salesのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
簡単、シンプル、説明いらず
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 直感的に使いやすく、癖がない印象。説明書がなくても初めての利用であまり困ることがなこった。汎用性の高さを感じさせてくれるシステムだと思います。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：小売・卸売
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
受発注の一元管理が可能
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 受発注の一元管理が可能となり、受注予測や納期管理がやり易くなった。しかし、多種多様な機能があり、使いきれない機能も多数ある。
非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：メーカー（繊維・化学・薬品・化粧品）
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
連携機能が便利
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 自分自身は特に決定権もなく、このようなツールは初めて使うため、他のツールとの比較が難しいということが本音でございます。
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