価格が安いおすすめCRM（顧客管理ツール）13選！費用相場も解説
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Salesforce Sales Cloud
（セールスフォース セールス クラウド）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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3.3
（519）
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：医療・病院
従業員数：500〜999人
部署：専門職（医療関連）
ダブルタスクが可能
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- ほかのSFA/CRMを使用したことがないため、良い悪いの判断はできません。 ただ現在不便に感じたり、他の従業員からの不満は上がっていません。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 慣れるまでに時間を要すと感じます。 そもそも一定の知識や技術がないといちからの説明が必要な点の改善が望ましい。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- ダブルタスクが可能になった点は業務効率を図ることができました。 顧客管理システムとしては充実しています。
Salesforce Sales Cloudのその他レビュー
Salesforce Sales Cloudのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：1,000人以上
部署：企画・マーケティング
webのインタフェース
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- ウェブで直感的につかえるが、利用者が入力する習慣をどう作るのかが課題。また、社内のシステムとの連携がまだまだなので、使いこなすには時間がかかりそう。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：メーカー（繊維・化学・薬品・化粧品）
従業員数：300〜499人
部署：その他
感覚的に使用できること
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 各データのリンクが分かりやすい。元データ、関連データの検索が行いやすい。画面がシンプルで、動作が軽く、操作しやすい。
非公開ユーザー｜管理者
所属企業非公開
業界：福祉・介護
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
顧客管理ツールとして高い機能を持ち合わせている
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 顧客管理ツールとしては使いやすく、カスタマイズがユーザー側でフレキシブルに実施することができる。また、過去の履歴を探す場合や、分析する場合の抽出もしやすい。
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