Zoho CRM（ゾーホーCRM）の評判と実態｜15個のSFA・CRMを試したPRONIアイミツが徹底比較！
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Agentforce Sales
（エージェントフォース セールス / 旧：Salesforce Sales Cloud）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：メーカー（繊維・化学・薬品・化粧品）
従業員数：1〜9人
部署：研究
初心者にも扱える
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 私自身、SFA/CRMについては初心者だったので使いこなせるかどうか不安でしたが、説明書が分かりやすく無事にマスターできました。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- とても多くの機能がありますが、実際に使用するのは限られているので、廉価版のようなものがあっても良いのではないかと思います。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 過去の業務や顧客情報を参照するのにかかる時間が導入前と比べて大幅に短縮され、また検索漏れもなくなった。
Agentforce Salesのその他レビュー
Agentforce Salesのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜管理者
所属企業非公開
業界：メーカー（精密・医療機器）
従業員数：1,000人以上
部署：情報システム
時代に合わせた効率的な業務を行える
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- サポート体制がしっかりしており、問題が起こった時に迅速に問合せをして、解決方法を提供してくれるので、とても使いやすく利用できている。 操作に関して教育時間がかからないので効率よく使用できている。
非公開ユーザー｜導入担当者
所属企業非公開
業界：商社
従業員数：100〜299人
部署：人事・労務
データ管理の余計な手間や時間が省けます。
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 操作が簡単なので、不慣れな者でもわかりやすく使いやすいところです。特に、この手のものに始めて触れた人でも少しの説明で使えるようになるところが良いと思います。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：メーカー（繊維・化学・薬品・化粧品）
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
自社に合わせてカスタムできる
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 弊社の状況に合わせてその都度アップデートしていくので、使いやすい。変化の多い業界には特に使いやすいと思う。
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