Zoho CRM（ゾーホーCRM）の評判と実態｜15個のSFA・CRMを試したPRONIアイミツが徹底比較！
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Agentforce Sales
（エージェントフォース セールス / 旧：Salesforce Sales Cloud）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：メーカー（機械・プラント）
従業員数：1,000人以上
部署：企画・マーケティング
プロセスを見える化する。
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 導入しているものの、使用者では無いのでよく分からない。しかしながら、改善すべき点は多く存在するようだ。また、選定には携わっていない。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 代理店の要望が加味されていないと感じている。その理由は、代理店業務を標準化していないので現状代理店の運営方法が均一化されていないことが要因と考える。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- これまでブラックボックスであった営業プロセスの実態が把握できるようになった。実態が分かるようになった。
Agentforce Salesのその他レビュー
Agentforce Salesのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜管理者
所属企業非公開
業界：メーカー（電子・電気機器）
従業員数：500〜999人
部署：製造・生産技術
操作性が良い
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 説明書がなくても使用可能なところと、操作性が非常に良いこと、サポート体制がしっかりしていることから、初心者にもオススメ。
非公開ユーザー｜管理者
所属企業非公開
業界：飲食
従業員数：100〜299人
部署：人事・労務
圧倒的な機能と利便性
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- もともとエクセル管理や別システムで営業業務の認証を行なっていたが、本システムを利用することで、オンラインでの対応、自動化、効率化ができるようになった。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：メーカー（事務機器関連）
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
多機能だけど管理しやすい
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 案件管理が簡単に出来る。それを皆で共有する事が出来る。活動入力をすることにより、過去にどんな活動をしたか、どんな人と接点をもっているのかを検索し内容を把握することが出来る。Chatter機能をつかい、簡単な会話が出来る。それも１人だけでなく何人も同時に送る事が出来る。
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