ヘルスケア・医療業界向けCRMおすすめ10選|病院DXを実現
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Salesforce Sales Cloud
(セールスフォース セールス クラウド)
株式会社セールスフォース・ジャパン
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3.3
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非公開ユーザー|一般ユーザー
所属企業非公開
業界:メーカー(事務機器関連)
従業員数:1,000人以上
部署:営業・販売
多機能だけど管理しやすい
- 良いと感じたポイントは何でしょうか?
- 案件管理が簡単に出来る。それを皆で共有する事が出来る。活動入力をすることにより、過去にどんな活動をしたか、どんな人と接点をもっているのかを検索し内容を把握することが出来る。Chatter機能をつかい、簡単な会話が出来る。それも1人だけでなく何人も同時に送る事が出来る。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか?
- 多機能すぎて、自力では習得するのが難しく、導入当初は何回か研修があったが、まだまだ使いこなせていない機能があるようなので気軽に聞けるサポートや問合せ先があると嬉しい
- どのような課題が解決されましたか?または、どのようなメリットが得られましたか?
- 顧客管理、タスク管理が非常にやりやすい。最終更新者が表示されるので、案件など、誰が最後に更新したかでその人に確認をとりやすい。
Salesforce Sales Cloudのその他レビュー
Salesforce Sales Cloudのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー|導入担当者
所属企業非公開
業界:メーカー(電子・電気機器)
従業員数:1,000人以上
部署:情報システム
ユーザー間で使い方やトラブルシューティングを共有できる仕組みがあり助かる
- 良いと感じたポイントは何でしょうか?
- 標準的存在であり、ユーザー間で使い方やトラブルシューティングなど共有できる仕組みがあり、対応がしやすいから。
非公開ユーザー|一般ユーザー
所属企業非公開
業界:印刷・出版
従業員数:1,000人以上
部署:営業・販売
多機能で社内連携もスムーズ
- 良いと感じたポイントは何でしょうか?
- 部署ごとにカテゴライズされてて使いやすい。また、検索して他部署の状況も共有できる。テレワークが、増えたのでコミュニケーションツールとしても便利である、
非公開ユーザー|一般ユーザー
所属企業非公開
業界:IT・通信
従業員数:1,000人以上
部署:営業・販売
UIはシンプルです
- 良いと感じたポイントは何でしょうか?
- 案件管理、クライアント管理の基幹システムとして導入されています。アカウントベースでの営業戦略を立てるため、過去のお取引状況なども残しておけるのが便利です。
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