Zoho CRM（ゾーホーCRM）の評判と実態｜15個のSFA・CRMを試したPRONIアイミツが徹底比較！
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Agentforce Sales
（エージェントフォース セールス / 旧：Salesforce Sales Cloud）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
各社の要件に合わせたカスタマイズが可能
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 自社仕様にカスタマイズされていて、営業活動の実態に即したフローになっている。進捗投入も外出先で投入できるように設計されている。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- インターフェースがやや粗末な作りになっている。また、管理者のデータ集計をフォローするようなチュートリアルもあると良い。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- ユーザ毎の折衝状況が見える化され、きちっと投入している組織では、停滞要因が瞬時に把握できて営業におけるスピード感が向上した。
Agentforce Salesのその他レビュー
Agentforce Salesのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：金融・証券・保険
従業員数：50〜99人
部署：営業・販売
何ができるのかがわからない。
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 使い方がわかりにくい。いろいろ試しても直感的な操作では何ができるがわからないままであり、使いこなすことが難しく、何ができるかわからないまま。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：小売・卸売
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
なんといっても情報の共有化
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 情報の共有を目的に、情報システム部の推薦で導入。使用用途や部門別に、必要に応じて、必要な時に、簡単にカスタマイズできるところが良い
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：不動産・建設・建築・塗装
従業員数：1,000人以上
部署：その他
一括データ管理で業務効率アップ
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- いろいろなデータを保存することができ、多拠点のデータをまとめて閲覧できるのは非常に便利です。データ管理にもってこいです。
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