CRM（顧客管理システム）とは？仕組みや使い方、できる施策やメリットを解説
公式
サービス提供企業と連携して公式情報を掲載しています
Salesforce Sales Cloud
（セールスフォース セールス クラウド）
株式会社セールスフォース・ジャパン
★
★
★
★
★
3.3
（519）
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
各社の要件に合わせたカスタマイズが可能
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 自社仕様にカスタマイズされていて、営業活動の実態に即したフローになっている。進捗投入も外出先で投入できるように設計されている。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- インターフェースがやや粗末な作りになっている。また、管理者のデータ集計をフォローするようなチュートリアルもあると良い。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- ユーザ毎の折衝状況が見える化され、きちっと投入している組織では、停滞要因が瞬時に把握できて営業におけるスピード感が向上した。
Salesforce Sales Cloudのその他レビュー
Salesforce Sales Cloudのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：メーカー（自動車・輸送用機器）
従業員数：50〜99人
部署：一般事務
低コストで多機能なため営業の質も上がる
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 営業担当者からとても喜ばれるシステムだと大好評である。理由としてはそのシステム導入により低コストで営業の質が上がるからである。
非公開ユーザー｜管理者
所属企業非公開
業界：人材サービス
従業員数：500〜999人
部署：経営者・役員
ユーザーインターフェースが良く、視覚的にわかりやすい。
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 見た目がわかりやすく、使いやすい。 一方で機能が多いことから、全機能をわかっていないと使うモノが限定されてしまう。
非公開ユーザー｜導入担当者
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：1,000人以上
部署：情報システム
定番である理由がわかる
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 案件の共有をチーム内で行う際に情報をアップデートしやすいと思う。画面の操作性が良いため、使いやすいと思う
Salesforce Sales Cloudが掲載されている関連記事
Salesforce Sales Cloudが紹介されている関連記事を掲載しています。
CRMで検索されているワード
CRMで検索されているワードを紹介します。
機能
導入実績 業界別
導入実績 企業規模別
※企業からの提供情報および公式サイトの公開情報を基に、PRONIアイミツ編集部が編集しています。詳細は直接サービスへお問い合わせください。
※本サービスは、PRONIアイミツSaaSの有料掲載を利用しています。
※本サービスは、PRONIアイミツSaaSの有料掲載を利用しています。
