価格が安いおすすめCRM（顧客管理ツール）13選！費用相場も解説
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Salesforce Sales Cloud
（セールスフォース セールス クラウド）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：小売・卸売
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
なんといっても情報の共有化
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 情報の共有を目的に、情報システム部の推薦で導入。使用用途や部門別に、必要に応じて、必要な時に、簡単にカスタマイズできるところが良い
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- カスタマイズは容易であるが、ユーザー側の観点からいうと、使い方が簡単でない。テンプレートがあれば良い
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- なんといっても、情報の共有化である。必要な時に、必要な人が、一目瞭然に把握できる点は評価できるし、今後も活用したい。
Salesforce Sales Cloudのその他レビュー
Salesforce Sales Cloudのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：広告代理店
従業員数：100〜299人
部署：営業・販売
しっかりと情報共有できる
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- ダッシュボード、レポート機能の使い方を理解すれば使いやすくなる。導入してから8年ほど経つが、ようやく定着してきた。
非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：小売・卸売
従業員数：1,000人以上
部署：その他
負け商談を理由と共に管理することで、次回に行かせる
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 部門単位で紙で管理されていた顧客情報を統一管理することができた。また、クラウド製品なので外出先からでも利用が可能で常に最新の情報を部門を超えてアクセス可能。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：金融・証券・保険
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
日報の入力・確認が楽になった
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- クラウドのため、どこでも入力可能であるところ。 入力もプルダウンの内容もあるので助かる。 見やすい点も満足。
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