Zoho CRM（ゾーホーCRM）の評判と実態｜15個のSFA・CRMを試したPRONIアイミツが徹底比較！
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Agentforce Sales
（エージェントフォース セールス / 旧：Salesforce Sales Cloud）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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非公開ユーザー｜導入担当者
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：1,000人以上
部署：経営企画
シンプルで使いやすい
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 使いやすさはあると思う。 説明等がなくても直感的に使えること導入のポイントだったかなと思います。 初心者でも使いやすい。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 機能的には使いやすいと感じたが、問い合わせなどの対応がまだまだかなと思いました。やはり使えない層もそれなりにいるので、そこを改善して欲しい。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- いつでもどこでも使える事が良いと思います。 営業などはやはり簡単に使える、かつ時間をかけないことが良いと思います。
Agentforce Salesのその他レビュー
Agentforce Salesのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：その他サービス
従業員数：1,000人以上
部署：人事・労務
情報の蓄積と活用
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- チャット機能によるコミュニケーション促進。情報の共有を即時にできること、蓄積する情報も多様化できる
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：100〜299人
部署：営業・販売
誰でも使いやすいUI
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 大人数で一度に使っても問題なく使用でき、専門知識がなく初めて利用する人でもシステムを直感で操作できるから。
非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：その他
従業員数：1,000人以上
部署：経営企画
情報の一元化にによる効率化
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- レポート作成等について直感で操作を行うことが出来る点が優れている。 また、インプット者の負担が少ないチェックやドロップダウンリストなどの項目で情報を層別に分けて管理出来る所。
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