価格が安いおすすめCRM（顧客管理ツール）13選！費用相場も解説
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Salesforce Sales Cloud
（セールスフォース セールス クラウド）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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3.3
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非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：不動産・建設・建築・塗装
従業員数：300〜499人
部署：情報システム
管理を統一し業務の効率化ができる
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 拡張性が高いことと、セキュリティ対策がなされており利用する側としては安心かつ、モバイルにも対応しており外出先でも利用できるところ。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- イニシャルコストとランニングコストが他社の製品と比べて高い印象があり、その分違うところから予算を捻出するという懸念点が最初に持ち上がった。今となって動き始めれば、費用に対して回収できるため問題ないが 最初に製品を選定する際、価格でふるいにかけられそうになった。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 一般社員と管理職が適切にブロジェクトや予算、決裁などの管理をスムーズに行えるようになり、リソースを空けることに成功したこと。
Salesforce Sales Cloudのその他レビュー
Salesforce Sales Cloudのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜管理者
所属企業非公開
業界：小売・卸売
従業員数：1,000人以上
部署：ソフトウェアエンジニア
顧客満足度上昇
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 初めて使う時にも分かりやすく、直ぐに慣れていくことができる。こういうものでなければならないのが、初期のサポートと使っていくうちでのトラブルに陥った時の対応能力である。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：1,000人以上
部署：ソフトウェアエンジニア
導入事例が多い
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 汎用性が高い点 使いにくいところはあるものの、標準化されていてグループ会社全体で共有がやりやすい面がある
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：メーカー（繊維・化学・薬品・化粧品）
従業員数：1,000人以上
部署：研究
シンプルで簡単
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 説明を受けなくてもすぐに使いこなせるようになるところがいいです。メンバーと気軽に情報交換できるので、助かります。
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