Zoho CRM（ゾーホーCRM）の評判と実態｜15個のSFA・CRMを試したPRONIアイミツが徹底比較！
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Agentforce Sales
（エージェントフォース セールス / 旧：Salesforce Sales Cloud）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：100～299人
部署：情報システム
外部ツールとの連携で情報の集約が簡単
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 他のシステムとの連携がしやすいので、自社の基幹システムに入っている情報がタイムリーにセールスフォース内で参照できる。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 機能が多すぎるので使いこなせているのか不安であったり、実は解決できる課題に気づけずに苦労し続けているのではと思ってしまう。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- セールスパイプラインの見える化と、プロセスの標準化ができ、そのおかげで業務の平準化が出来るようになった。
Agentforce Salesのその他レビュー
Agentforce Salesのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
カスタマイズが容易
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 欲しい情報に辿り着くまでの時間が比較的短くて済み、情報の鮮度がいいことやマニュアルがなくても誰でも簡単に操作できる点
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：ホテル・旅行
従業員数：100～299人
部署：総務
使い方が分かり易い
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 使い方や知識、説明がなくても利用できる。少しわからないと思っても、画面上で操作しているうちに解決出来る。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：メーカー（食品）
従業員数：1,000人以上
部署：配送・物流
シンプルイズベスト
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 相手とのやり取り履歴がわかりやすく、相手からのメッセージが来た場合、メールにて案内してくれるので、非常に助かります。
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