Zoho CRM（ゾーホーCRM）の評判と実態｜15個のSFA・CRMを試したPRONIアイミツが徹底比較！
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Agentforce Sales
（エージェントフォース セールス / 旧：Salesforce Sales Cloud）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：金融・証券・保険
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
視覚的に使いやすい
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 履歴が残しやすい。顧客管理がしやすく、また視覚的にも分かりやすい。各項目が業務にマッチしており直感的に使いやすい
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 検索項目が必要以上に細分化されているようで、全顧客からの検索や必要項目だけでの検索が手間がかかる。検索の項目を自分で設定出来れば助かる。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 顧客管理がしやすくなった。また時系列で見られたり、進捗を管理しやすく、一人ひとりの顧客に合ったアプローチやフォローが可能になった
Agentforce Salesのその他レビュー
Agentforce Salesのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：メーカー（電子・電気機器）
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
同職種の人や他部門の活動を見られ、参考になる
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 入力されたデータを一元的に検索できるので、他部門の動きや活動が見れるところが良かった。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：金融・証券・保険
従業員数：1,000人以上
部署：その他
情報共有とタスク管理のシステム
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 情報共有に役立つので、入力しておくことで、報告と兼ねることができる。あとで見返すことで、自分の実績も確認できる。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：1,000人以上
部署：ソフトウェアエンジニア
場所や時間に制約なく利用できるツール
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- マニュアルが無くても違和感なく操作が出来たところは良いと感じました。 画面も見やすくストレスなく操作できていました。
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